Britische Bahn: Bauarbeiten

Avanti West Coast.

Wenn Ihr Zug ausfällt, können Sie Ihre Fahrkarte für einen der beiden früheren oder einen der beiden späteren Züge verwenden. Bitte erkundigen Sie sich vor Ihrer Reise beim Zugbetreiber.

Wenn dein Zug ausfällt oder verschoben wird und du die Reise nicht antrittst, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden, um eine Erstattung zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass dies spätestens 28 Tage nach Ablauf der Gültigkeit des Tickets erfolgen muss.

Erstattungsfähige Tickets können unter den üblichen Tarifbedingungen über die Seite Meine Buchungen storniert werden.

Wo sehe ich, ob mein Zug betroffen ist?

Auf der Startseite der National Rail kannst du nach deiner Strecke suchen. In den Ergebnissen werden alle Zugausfälle und Störungen aufgelistet. Wir empfehlen dir, vor deiner Reise regelmäßig auf der Website nachzuschauen.

Denke auch daran, dass der Zug – sofern er fährt – wegen der Zugausfälle voller als üblich sein kann.

Wo kann ich weitere Informationen finden?

Für weitere Informationen, einschließlich der Nutzung Ihrer Fahrkarte an einem anderen Datum/zu einer anderen Uhrzeit, bitten wir Sie die Website von Avanti West Coast hier zu besuchen.