RegioJet ist ein privates Transportunternehmen mit Sitz in der Tschechischen Republik. RegioJet betreibt Fernzüge und -busse in ganz Mitteleuropa. Das Unternehmen bietet erschwingliche, hochwertige Dienstleistungen auf wichtigen Strecken wie Prag-Brünn-Wien und Prag-Bratislava an.
Leider können RegioJet-Tickets nach der Buchung nicht mehr geändert werden.
Wenn dein Tarif Stornierungen zulässt, kannst du dein bestehendes Ticket stornieren und eine neue Buchung vornehmen. Diese Informationen findest du in der Omio-App oder in deiner Bestätigungs-E-Mail.
Die Stornierungsmöglichkeiten hängen von der Art des von dir gebuchten Tickets ab. Wenn eine Stornierung zulässig ist, gilt dies in der Regel für die gesamte Buchung. Du kannst die Tarifbedingungen und alle verfügbaren Rückerstattungsoptionen in der Omio-App oder in deiner Bestätigungs-E-Mail einsehen.
Wenn dein Tarif Stornierungen zulässt, kannst du diese im Bereich Meine Buchungen vornehmen.
Der Name auf einem RegioJet-Ticket kann nicht geändert werden.
Interessiert ihr euch für eine bestimmte Serviceklasse? Regiojet bietet eine Reihe von Reiseklassen für Busse und Züge an, die unterschiedliche Komfortstufen und Vorlieben abdecken.
Busse:
- Standard: Bequemer Sitzplatz mit kostenlosem WLAN, Steckdosen, Bordunterhaltung und Zugang zu einer Toilette. Mahlzeiten können gekauft werden.
- Relax: Beinhaltet alle Annehmlichkeiten der Standard-Klasse sowie zusätzliche Beinfreiheit.
Züge:
- Low Cost: Bequemer Sitzplatz mit kostenlosem Wasser. Speisen und Getränke können über die mobile App gekauft werden.
- Standard: Bequemer Sitzplatz mit kostenlosem WLAN, Steckdosen, Multimedia-Bildschirmen, kostenlosen Getränken sowie Zugang zu Zeitungen und Zeitschriften. Mahlzeiten können gekauft werden.
- Relax: Beinhaltet alle Annehmlichkeiten der Standard-Klasse sowie breitere Ledersitze und Zugang zu einer Ruhezone.
- Business: Beinhaltet alle Annehmlichkeiten der Relax-Klasse sowie zusätzliche Beinfreiheit und ein geräumiges Abteil für bis zu vier Fahrgäste.
Leider können Vorfälle passieren und es kommt manchmal zu unerwarteten Verspätungen und Stornierungen.
Wenn deine RegioJet-Fahrt verspätet ist oder eine Stornierung erfolgt, kannst du deinen Entschädigungsantrag direkt über das Kontaktformular einreichen.
- Kleinkind: 0–6 Jahre. Reist kostenlos, ohne einen Sitzplatz zu belegen.
- Kind: 6–17 Jahre. Erhält 50 % Rabatt auf den Ticketpreis
- Erwachsener: ab 18 Jahren
Die Sitzplätze werden bei der Buchung von RegioJet-Fahrten automatisch zugewiesen. Sitzplatzreservierungen können nicht geändert werden.
Ihr könnt eure Tickets entweder zu Hause ausdrucken oder eine digitale Kopie über die Omio-App herunterladen.
Es wird empfohlen, 30 Minuten vor Abfahrt einzutreffen. Ein gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) muss zusammen mit dem Ticket vorgelegt werden.
RegioJet bietet Unterstützung für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität. Die Triebzüge sind mit Rampen ausgestattet, die ein sicheres und einfaches Einsteigen von Fahrgästen im Rollstuhl ermöglichen, und ihre gelben Busse bieten standardmäßig einen kostenlosen Transport für Rollstühle an.
Bei Fragen zur Barrierefreiheit verweisen wir auf die Website des Unternehmens.
Weitere Informationen findest du auf den Seiten zu den Gepäckrichtlinien von Regiojet.
Auf nationalen Bus- und Zugreisen können kleine Haustiere und Hunde in einer Transportbox oder -tasche mit festem Boden reisen. Das Tier muss während der gesamten Reise in der Box bleiben. Haustiere sind in Schlafwagen nicht erlaubt.
In internationalen Bussen sind nur Blindenhunde erlaubt.
Weitere Informationen zur Mitnahme von Tieren an Bord finden Sie hier.
Fahrräder sind in Bussen erlaubt. Ihr müsst RegioJet vor eurer Reise über den Fahrradtransport informieren. Bitte ruft die Nummer +420 222 222 221 an, um weitere Anweisungen zu erhalten. Der Transport von E-Bikes, E-Scootern oder ähnlichen Elektrogeräten ist nicht erlaubt.
Der Transport von Fahrrädern oder Rollern ist in den RJ-Zügen nicht möglich. Es können nur kleine Roller transportiert werden, wenn sie im Stauraum über dem Kopf oder unter dem Sitz verstaut werden können.
Weitere Informationen findet ihr auf ihrer Website hier.
Für RegioJet ist Umweltverantwortung nicht nur eine Phrase, sondern eine grundlegende Verpflichtung für eine nachhaltige Zukunft. Ihre grüne Transformation umfasst nicht nur umweltfreundliche Dienstleistungen, sondern auch einen Fokus auf die Verbesserung des Umweltbewusstseins. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Klimaschutz, Naturschutz und Ressourceneffizienz und setzt dabei sowohl auf grüne als auch auf digitale Innovationen.
Weitere Informationen findest du auf der RegioJet-Website hier.
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