RegioJet ist ein privates Transportunternehmen mit Sitz in der Tschechischen Republik. RegioJet betreibt Fernzüge und -busse in ganz Mitteleuropa. Das Unternehmen bietet erschwingliche, hochwertige Dienstleistungen auf wichtigen Strecken wie Prag-Brünn-Wien und Prag-Bratislava an.
RegioJet erlaubt keine direkten Änderungen von Fahrkarten. Änderungen von Fahrkarten erfolgen durch Stornierung und Neubuchung.
Wenn Ihr Tarif Stornierungen zulässt, können Sie diese im Bereich Meine Buchungen vornehmen.
- Sondertarifen: Nicht erstattungsfähig.
- Standard Tarif: Tickets können bis zu 15 Minuten vor Abflug gegen eine Gebühr von 10 % erstattet werden. Bei weniger als 15 Minuten vor Abflug ist keine Erstattung mehr möglich.
- Kostenfreie Stornierung: Kostenlose Erstattung bis zu 15 Minuten vor Abflug. Nach diesem Zeitpunkt ist keine Erstattung mehr möglich.
Bitte beachte, dass das Ticket nur für den gewählten Bus gültig ist.
Der Name auf einem RegioJet-Ticket kann nicht geändert werden.
Interessiert ihr euch für eine bestimmte Serviceklasse? Regiojet bietet eine Reihe von Reiseklassen für Busse und Züge an, die unterschiedliche Komfortstufen und Vorlieben abdecken.
Busse:
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Standard: Bietet einen bequemen Sitzplatz im unteren Teil eines modernen Doppeldeckerbusses. Zur Ausstattung gehören kostenloses WLAN, ein Unterhaltungsportal, Steckdosen und eine Toilette. Mahlzeiten können erworben werden.
- Relax: Bietet einen bequemen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit im unteren Teil eines modernen Doppeldeckerbusses. Zu den Annehmlichkeiten gehören kostenloses WLAN, ein Unterhaltungsportal, Steckdosen und eine Toilette. Mahlzeiten können käuflich erworben werden.
Züge:
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Niedriger Preis: Bietet weiche, nicht verstellbare Sitze in einem Großraumwagen. Erfrischungen können ausschließlich über die mobile App gekauft werden, ohne Zugbegleiter an Bord. Bietet kostenloses Rajec-Wasser. Ein Gepäckstück als Handgepäck (35 x 25 x 15 cm) und eine Reisetasche (bis zu 30 kg, 80 x 60 x 30 cm) können im Gepäckraum verstaut werden.
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Standard: Bietet einen modernen Großraumwagen oder ein Privatabteil für bis zu sechs Personen. Mit eingebauten Multimedia-Bildschirmen in den Sitzen, geräumigen Tischen, kostenlosem WLAN und Steckdosen. Bietet kostenlose Getränke, Zugang zu Zeitungen und Zeitschriften und klimatisierten Komfort. Mahlzeiten können erworben werden. Ein Gepäckstück (35 x 25 x 15 cm) und eine Reisetasche (bis zu 30 kg, 80 x 60 x 30 cm) können im Gepäckfach aufbewahrt werden.
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Relax: Bietet umfassenden Service in einem offenen Bereich mit breiten Ledersitzen. Verfügt über kostenloses WLAN, Steckdosen und kostenlose Getränke sowie Zugang zu Zeitungen und Zeitschriften. Mahlzeiten können erworben werden. Der Bereich ist für zusätzlichen Komfort klimatisiert und verfügt über eine Ruhezone für eine entspannte Reise. Im Gepäckraum kann ein Handgepäckstück (35 x 25 x 15 cm) und eine Reisetasche (bis zu 30 kg, 80 x 60 x 30 cm) aufbewahrt werden.
- Business: Bietet umfassenden Service in einem geräumigen Abteil für bis zu vier Personen mit großen Ledersitzen und zusätzlicher Beinfreiheit. Verfügt über kostenloses WLAN, Steckdosen und kostenlose Getränke sowie Zugang zu Zeitungen und Zeitschriften. Mahlzeiten können erworben werden. Das Abteil ist für zusätzlichen Komfort klimatisiert und verfügt über eine Ruhezone für eine entspannte Reise. Im Gepäckraum können ein Handgepäckstück (35 x 25 x 15 cm) und eine Reisetasche (bis zu 30 kg, 80 x 60 x 30 cm) untergebracht werden.
Leider können Vorfälle passieren und es kommt manchmal zu unerwarteten Verspätungen und Stornierungen.
Wenn sich dein Service verspätet oder storniert wird, hast du das Recht, bei RegioJet eine Entschädigung zu beantragen. Du kannst deinen Anspruch online geltend machen, indem du hier klickst. Die Kontaktseite findest du hier.
- Kleinkind: 0–6 Jahre. Reist kostenlos, ohne einen Sitzplatz zu belegen.
- Kind: 6–17 Jahre. Erhält 50 % Rabatt auf den Ticketpreis
- Erwachsener: ab 18 Jahren
Die Sitzplätze werden bei der Buchung von RegioJet-Fahrten automatisch zugewiesen. Sitzplatzreservierungen können nicht geändert werden.
Ihr könnt eure Tickets entweder zu Hause ausdrucken oder eine digitale Kopie über die Omio-App herunterladen.
Es wird empfohlen, 30 Minuten vor Abfahrt einzutreffen. Ein gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) muss zusammen mit dem Ticket vorgelegt werden.
RegioJet bietet Unterstützung für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität. Die Triebzüge sind mit Rampen ausgestattet, die ein sicheres und einfaches Einsteigen von Fahrgästen im Rollstuhl ermöglichen, und ihre gelben Busse bieten standardmäßig einen kostenlosen Transport für Rollstühle an.
Bei Fragen zur Barrierefreiheit verweisen wir auf die Website des Unternehmens.
Weitere Informationen findest du auf den Seiten zu den Gepäckrichtlinien von Regiojet.
Auf nationalen Bus- und Zugreisen können kleine Haustiere und Hunde in einer Transportbox oder -tasche mit festem Boden reisen. Das Tier muss während der gesamten Reise in der Box bleiben. Haustiere sind in Schlafwagen nicht erlaubt.
In internationalen Bussen sind nur Blindenhunde erlaubt.
Weitere Informationen zur Mitnahme von Tieren an Bord finden Sie hier.
Fahrräder sind in Bussen erlaubt. Ihr müsst RegioJet vor eurer Reise über den Fahrradtransport informieren. Bitte ruft die Nummer +420 222 222 221 an, um weitere Anweisungen zu erhalten. Der Transport von E-Bikes, E-Scootern oder ähnlichen Elektrogeräten ist nicht erlaubt.
Der Transport von Fahrrädern oder Rollern ist in den RJ-Zügen nicht möglich. Es können nur kleine Roller transportiert werden, wenn sie im Stauraum über dem Kopf oder unter dem Sitz verstaut werden können.
Weitere Informationen findet ihr auf ihrer Website hier.
Für RegioJet ist Umweltverantwortung nicht nur eine Phrase, sondern eine grundlegende Verpflichtung für eine nachhaltige Zukunft. Ihre grüne Transformation umfasst nicht nur umweltfreundliche Dienstleistungen, sondern auch einen Fokus auf die Verbesserung des Umweltbewusstseins. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Klimaschutz, Naturschutz und Ressourceneffizienz und setzt dabei sowohl auf grüne als auch auf digitale Innovationen.
Weitere Informationen finden Sie auf der RegioJet-Website hier.
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