SNCF ist die französische Eisenbahngesellschaft, die nationale und internationale Verbindungen in Frankreich, Spanien, Deutschland und weiteren Ländern anbietet.
Intercités:
- Semi-Flex: Änderungen sind vor der Abfahrt möglich. Ab 6 Tage vor der Abfahrt kostet die Änderung 40 % des Fahrpreises (max. 15 € Gebühr). Ab 30 Minuten vor der Abfahrt können Tickets maximal 2 Mal umgetauscht werden (gleicher Tag, gleiche Strecke) und sind nach dem ersten Umtausch nicht mehr erstattungsfähig.
TGV INOUI:
- Semi-Flex: Das Ticket kann gegen eine Gebühr von 19 € 6 Tage vor der Abfahrt umgetauscht werden - die Gebühr gilt pro Passagier und pro Ticket. Bis 30 Minuten vor der Abfahrt können Tickets maximal zweimal umgetauscht werden (am selben Tag und auf derselben Strecke) - nach dem ersten Umtausch werden sie nicht erstattungsfähig. Die Umtauschgebühr umfasst auch eventuelle Preisunterschiede.
TGV Lyria:
- Non-Flex: Diese Tickets können leider nicht geändert werden.
- Semi-Flex: Tickets können bis zu 7 Tage vor der Abfahrt gebührenfrei umgetauscht werden (es gilt die Preisdifferenz). Danach wird eine Umtauschgebühr von 25 EUR pro Person und Ticket fällig (sowie die Preisdifferenz).
- Full-Flex: Diese Tickets können vor Abfahrt ohne Gebühr geändert werden, vorbehaltlich der eventuellen Preisdifferenz zum neuen Ticket.
TER (Regionalzüge Frankreich):
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Nicht alle TER-Tickets sind umtauschbar, aber die meisten sind für den ganzen Tag gültig. Diese Information wird auf deinem Ticket angezeigt.
Wenn der Tarif deines Tickets eine Stornierung zulässt, kannst du diese über Meine Buchungen vornehmen.
Intercités:
- Semi-Flex: Tickets sind nur vor der Abfahrt erstattungsfähig. Ab 6 Tage vor der Abfahrt kostet die Änderung 40 % des Fahrpreises (max. 15 € Gebühr). Ab 30 Minuten vor der Abfahrt können Fahrkarten maximal 2 Mal umgetauscht werden (gleicher Tag, gleiche Strecke) und sind nach dem ersten Umtausch nicht mehr erstattungsfähig.
TGV INOUI:
- Semi-Flex: Tickets können gegen eine Gebühr von 19 € 6 Tage vor Abfahrt storniert werden - die Gebühr gilt pro Passagier und Ticket. Bis 30 Minuten vor der Abfahrt können Tickets maximal zweimal umgetauscht werden (am gleichen Tag und auf der gleichen Strecke) - nach dem ersten Umtausch sind sie nicht mehr erstattungsfähig.
TGV Lyria:
- Non-Flex: Diese Tickets können nicht storniert werden.
- Semi-Flex: Diese Tickets sind vor der Abfahrt gegen eine Gebühr von 30 Euro erstattbar.
- Full-Flex: Diese Tickets können vor der Abfahrt ohne Gebühren storniert werden.
TER (Regionalzüge Frankreich):
- Nicht alle TER-Tickets sind erstattungsfähig, aber die meisten sind für den ganzen Tag gültig. Diese Information wird auf deinem Ticket angezeigt.
Die Tickets sind nur für den Fahrgast gültig, dessen Name auf dem Ticket steht. Man muss in der Lage sein, sich auszuweisen. Es ist nicht möglich, den Namen auf einem SNCF-Ticket zu ändern.
- Zweite Klasse: Standardsitze, Steckdosen für Laptops und Mobiltelefone. In den TGV-Zügen gibt es auch eine Bar, an der du Snacks und Getränke erwerben kannst.
- Erste Klasse: Liegesitze mit Kopf- und Fußstütze. Individuelle Tische, Leselampen und Steckdosen sind ebenfalls vorhanden.
Wenn Ihr Zug eine Verspätung hatte, fordern Sie die Entschädigung bitte innerhalb von 3 Monaten nach Ihrer ursprünglichen Abfahrt direkt bei der SNCF über dieses Online Formular ein.
Bitte kontaktiere uns, wenn du von einem Zugausfall betroffen bist. Wir setzen uns dann gerne für dich mit SNCF in Verbindung und versuchen, eine Lösung zu finden.
Bitte beachte, dass es für TER-Züge ein eigenes Formular für Entschädigungsansprüche hier gibt. Es ist nur auf Französisch verfügbar. Bitte übersetze es in deinem Browser ins Deutsche, indem du mit der rechten Maustaste auf „Übersetzen“ klickst.
Für mehr Informationen bezüglich aktuell angekündigter Störungen kannst du unsere Störungsseite besuchen.
- Kleinkinder: Kleinkinder unter 4 Jahren reisen kostenlos auf dem Schoß. Wenn du einen Sitzplatz für dein Kleinkind reservieren möchtest, musst du ein Ticket zum Kindertarif erwerben.
- Kind: Für Kinder zwischen 4 und 11 Jahren wird in der Regel eine Ermäßigung von 50 Prozent gewährt.
- Erwachsener: 11+ Jahre
Die Sitzplatzreservierung erfolgt automatisch zum Zeitpunkt der Buchung und hängt von der Verfügbarkeit ab. Gruppen mit der gleichen Buchung werden nach Möglichkeit zusammen platziert. Eine Änderung der Sitzplatzreservierung ist nicht möglich.
Bitte beachte, dass für TER-Tickets (Regionalzüge) keine Sitzplatzreservierung möglich ist.
- Inlandsfahrten: Wenn dies in der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist, kannst du dein Mobile-Ticket einfach auf dein Smartphone herunterladen und damit vorzeigen.
- Internationale Fahrten: Es wird empfohlen, das Ticket auszudrucken, da es in einem mobilen Format außerhalb Frankreichs möglicherweise nicht als gültig angesehen wird.
Es ist nicht möglich, über Omio Leistungen für Reisende, die auf Assistenz angewiesen sind, zu buchen. Wir raten dir daher, direkt bei SNCF zu buchen.
Alle wichtigen Informationen findest du beim Service Accès Plus der SNCF.
Weitere Informationen über Hilfsdienste sind hier zu finden. Barrierefreie Geräte für jede Station sind hier zu finden.
Intercities & TGV INOUI: Pro Person können bis zu 2 Gepäckstücke mit den maximalen Abmessungen 70 x 90 x 50 cm (Koffer, großer Rucksack, Wanderrucksack, Sporttasche) und 1 Handgepäckstück mit den maximalen Abmessungen 40 x 30 x 15 cm (Rucksack, Einkaufstasche, Laptoptasche) mitgenommen werden.
TGV Lyria: An Bord der TGV Lyria-Züge ist nur Handgepäck (maximal 130 x 90 cm) erlaubt.
TER: In TER-Zügen gibt es keine maximalen Gepäckabmessungen.
Das Gepäck muss in den dafür vorgesehenen Bereichen des Zuges untergebracht werden. Die Fahrgäste haben darauf zu achten, dass das Gepäck nicht den Gang versperrt.
Ja, aber nur unter bestimmten Bedingungen. Die vollständigen Bestimmungen findest du auf der Website der SNCF. Für Haustiere muss ein ermäßigtes Ticket erworben werden, welches sich nach dem Gewicht deines Hundes oder deiner Katze richtet: über oder unter 6 Kilogramm.
Hinweis: Blindenhunde und Assistenzhunde reisen in allen Zügen der SNCF kostenlos.
Alle demontierten Fahrräder, die in einer Tasche von maximal 120 x 90 cm transportiert werden, können kostenlos befördert werden.
Zusammengebaute Fahrräder können in TER-Zügen kostenlos mitgenommen werden, in allen anderen Zügen wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
Angesichts der immer dringlicheren Umweltprobleme hat die SNCF ihre Bemühungen beschleunigt und verschiedene Programme zur weiteren Verbesserung der Nachhaltigkeit ihrer Züge umgesetzt.
- Weitere Informationen zu den Nachhaltigkeitsinitiativen der SNCF findest du auf ihrer Website hier.
- Carte Avantage Adulte
- Carte Avantage Jeune
- Carte Liberté
- Carte Avantage Senior
- Carte Avantage Week-end
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