- Bis zu 30 Tage vor der Abreise ist eine Umbuchung gebührenfrei.
- 29 - 7 Tage vor der Abreise können Tickets gegen eine Gebühr von 30% des Ticketpreises umgebucht werden
- 6 Tage - 30 Minuten vor Abfahrt können Tickets gegen eine Gebühr von 50% des Ticketpreises umgebucht werden.
- Weniger als 30 Minuten vor der Abfahrt ist eine Umbuchung nicht möglich.
Wenn du deine Verbindung stornieren musst, besuche einfach die BlaBlaBus-Website. Hier kannst du deine Tickets (mit Ausnahme von “Promo”-Tarifen) bis 30 Minuten vor Abfahrt stornieren.
Für Buchungen, die vor dem 19. Mai 2025 gemacht wurden:
- Bis zu 30 Tage vor der Abreise sind die Tickets vollständig erstattungsfähig.
- 29 - 7 Tage vor der Abfahrt können die Tickets gegen eine Gebühr von 30% des Ticketpreises erstattet werden.
- 6 Tage - 30 Minuten vor Abfahrt können die Tickets gegen eine Gebühr von 50% des Ticketpreises erstattet werden.
- Weniger als 30 Minuten vor Abfahrt ist eine Stornierung nicht möglich.
Für Buchungen, die am oder nach dem 19. Mai 2025 vorgenommen werden:
- Das Ticket kann bis zu 30 Tage vor Abfahrt komplett zurückgegeben werden.
- 29 bis 7 Tage vor der Abreise beträgt die Stornogebühr 30% des Ticketpreises.
- 6 bis 2 Tage vor der Abreise beträgt die Stornogebühr 60% des Ticketpreises.
- Bei einer Stornierung 2 Stunden und 30 Minuten vor Abfahrt sind 80 % des Ticketpreises fällig.
- Stornierungen sind nicht möglich, wenn weniger als 30 Minuten bis zur Abfahrt sind.
Wenn du dich für eine Stornierung deiner Reise entscheidest, erhältst du einen BlaBlaCar-Gutschein (gültig für 1 Jahr) für den ursprünglichen Ticketpreis abzüglich aller Gebühren. Bitte beachte, dass die ausgestellten Gutscheine nur auf der BlaBlaCar-Website eingelöst werden können.
Wenn dein Bus Verspätung hat oder mit Verspätung an deinem Abfahrtsort ankommt, kannst du die auf deinem Ticket aufgedruckte Telefonnummer anrufen.
Wenn du etwas im Bus vergessen hast oder dich über den Service beschweren möchtest, findest du das entsprechende Formular auf der Website des Unternehmens.
- Kleinkind: unter 2 Jahren. 50% des Erwachsenentarifs.
- Kind: 2-12 Jahre alt. Kinder unter 12 Jahren zahlen 75 % des Erwachsenentarifs.
- Erwachsene: 12+
Du kannst deinen bevorzugten Sitzplatz während des Buchungsvorgangs für BlaBlaCar Bus-Fahrten auswählen.
Alle anderen Sitzplatzreservierungen werden zum Zeitpunkt der Buchung automatisch und je nach Verfügbarkeit zugewiesen. Wenn du deine Sitzplatzreservierung ändern möchtest, kannst du das auf der BlaBlaBus-Website mit deiner Buchungsnummer und E-Mail-Adresse tun.
Du kannst dein Ticket entweder zu Hause ausdrucken oder eine digitale Kopie über die Omio App herunterladen.
Es wird empfohlen, 30 Minuten vor Abfahrt zu erscheinen. Ein gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) muss zusammen mit dem Ticket vorgelegt werden.
BlaBlaBus bietet Reisenden mit eingeschränkter Mobilität Unterstützung an. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, fülle bitte mindestens 36 Stunden vor Fahrtantritt das Kontaktformular aus.
Blindenhunde dürfen in der Regel mitreisen, sofern BlaBlaCar Bus 36 Stunden vor der Abfahrt darüber informiert wird. Weitere Informationen findest du hier auf der Website.
Andere Tiere und Haustiere sind an Bord leider nicht erlaubt.
Mit Ausnahme von Klapprädern ist es nicht möglich, mit einem Fahrrad zu reisen. Bitte beachte, dass ein einzelnes Klapprad als eines der zwei zugewiesenen Gepäckstücke zählt. Weitere Informationen findest du hier.
Im Jahr 2023 trugen die Mobilitätsdienste von BlaBlaCar dazu bei, 2 Millionen Tonnen CO2-Emissionen zu vermeiden.
- Weitere Informationen findest du auf der Website von BlaBlaCarBus.
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