Trenitalia es el principal operador ferroviario de Italia. Trenitalia dispone de trenes de larga distancia, alta velocidad, interurbanos y nocturnos.
Trenes regionales:
- Ordinaria: Permite un cambio de fecha u hora hasta el día anterior a la salida.
- Trenord: Lamentablemente estos billetes no pueden modificarse.
Trenes interurbanos y Freccia:
- Super Economy: Lamentablemente estos billetes no pueden modificarse.
- Regreso el mismo día: La hora de salida se puede cambiar, antes de la salida.
- Economy: Se puede cambiar la fecha y la hora antes de la salida, pagando la diferencia de precio entre el billete antiguo y el nuevo.
- Base: Los cambios son posibles antes de la salida. También puedes cambiar el billete hasta una hora después de la salida, pero solo se puede cambiar en una taquilla de la estación de salida.
Trenes Eurocity y Thello (internacionales):
- Mini / Smart / Smart 2: Lamentablemente, los billetes no pueden cambiarse.
- Adult / Estándar: Es posible hacer cambios, pero hay que pagar las diferencias en precio. .
>Los billetes entre Italia y Suiza pueden cambiarse antes de la salida.
>Los billetes de tren de Thello pueden cambiarse hasta 24 horas antes de la salida.
>Los billetes entre Italia y Austria o Alemania no se pueden cambiar.
Si el tipo de tarifa de tu billete permite cancelaciones, puedes hacerlas fácilmente a través de Tus Reservas.
Trenes regionales:
- Ordinaria: Los billetes de más de 10 EUR pueden cancelarse hasta el día anterior a la salida, con un recargo del 20%. Los billetes hacia o desde el aeropuerto de Fiumicino no son reembolsables.
- Trenord: Estos billetes no pueden cancelarse.
Trenes interurbanos y Freccia:
- Súper económico / Regreso el mismo día / Económico: Lamentablemente, estos billetes no se pueden cancelar y no son reembolsables.
- Base: Estos billetes pueden cancelarse antes de la salida con un recargo del 20%.
ETrenes Eurocity y Thello (internacionales):
- Mini / Smart / Smart 2: Lamentablemente, estos billetes no se pueden cancelar ni reembolsar.
- Adulto / Estándar: Estos billetes pueden cancelarse, sujetas a un recargo.
Cada billete de Trenitalia incluye el nombre del pasajero. Por lo tanto, un billete sólo es válido para el pasajero cuyo nombre figura en él y deberá viajar con un documento de identidad. No siempre es posible modificar el nombre de un billete.
Trenes regionales
- Sólo en 2ª clase: Asientos en butacas y servicio de bar-bistró.
Trenes Intercity y Eurocity
- 2ª clase: Asientos estándar y servicio de bar-bistró.
- Primera clase: Amplios asientos y servicio de bar-bistró.
Trenes de Freccia:
- Clase estándar: WiFi, mesas, bistro, tomas de corriente, portal de entretenimiento.
- Clase premium: Todas las ventajas de la clase estándar, asientos grandes de cuero, periódicos de cortesía, bebida de bienvenida de cortesía.
- Clase business: Todas las ventajas de la clase estándar y premium, más espacio para las piernas y los codos, servicio de mesa.
- Clase ejecutiva: Todas las ventajas de la clase estándar, premium y business, acceso al Club FRECCIA, una sala de reuniones privada con 5 asientos y un monitor en color de 32 pulgadas.
Desgraciadamente, pueden producirse incidentes, y a veces se producen retrasos y cancelaciones inesperadas.
Para todos los retrasos, cancelaciones y huelgas en los trenes de Trenitalia, puedes solicitar una compensación al proveedor rellenando el formulario disponible aquí.
Trenes nacionales:
- Lactantes: menores de 4 años: viajan gratis, siempre que no ocupen un asiento.
- Niño: De 4 a 14 años: normalmente un 50% de descuento.
- Adulto: Mayores de 15 años.
Trenes regionales:
- Lactantes: menores de 4 años: viajan gratis, siempre que no ocupen un asiento.
- Niño: De 4 a 11 años: normalmente un 50% de descuento.
- Adulto: Mayores de 12 años.
Los asientos se asignan automáticamente al momento de reservar, según la disponibilidad. Los grupos de pasajeros de una misma reserva se sentarán lo más cerca posible.
No hay asientos asignados en los trenes regionales.
Los pasajeros que necesiten asistencia deberán ponerse en contacto con la RFI a través de Sale Blu.
No hay restricciones de equipaje cuando se viaja con Trenitalia. El equipaje deberá colocarse en las zonas designadas del tren.
Thello: Se permiten 2 maletas de menos de 160 cm (h+l+w) y un equipaje de mano.
Sí. Las mascotas pueden viajar en los trenes de Trenitalia.
Es gratis llevar mascotas pequeñas si se transportan en un transportín que no supere los 70 x 50 x 30 cm. Los perros más grandes deben ir con correa y bozal y pueden viajar pagando un suplemento. No se admiten perros en los trenes regionales entre las 7 y las 9 de la mañana.
Los perros guía pueden viajar gratuitamente en todos los trenes.
Puedes llevar tu bicicleta en la mayoría de los trenes, siempre que esté desmontada o plegada.
Algunos trenes Eurocity disponen de espacios para guardar las bicicletas completamente montadas, pero habrá que comprar un billete adicional en la estación.
- Carta Verde
- Carta d'Argento (Carta de Plata)
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