Los billetes estándar de BlaBlaCar Bus se pueden volver a reservar hasta 30 minutos antes de la hora de salida a través del sito web de BlablaCar Bus.
- Hasta 30 días antes de la salida, el cambio de reserva es gratuito.
- De 29 a 7 días antes de la salida, los billetes se pueden volver a reservar con un coste del 30% del precio del billete.
- De 6 días a 30 minutos antes de la salida, los billetes se pueden volver a reservar por un 50% del precio del billete.
- No es posible cambiar la reserva menos de 30 minutos antes de la salida.
Si decide cambiar su viaje y el nuevo billete es más barato, recibirá un vale de BlaBlaCar Bus (válido durante 1 año) por la diferencia de precio menos las tasas. Si el nuevo billete es más caro, tendrá que pagar la diferencia más las tasas. Tenga en cuenta que los vales que se emiten sólo pueden ser canjeados en el sitio web de BlaBlaCar Bus.
Los billetes promocionales de BlaBlaCar Bus no se pueden cambiar.
Si tus planes han cambiado y necesitas cancelar, simplemente visita el sitio web de BlablaCar Bus donde podrás cancelar los billetes (excluyendo las tarifas "Promo") hasta 30 minutos antes de la salida.
- El billete es totalmente reembolsable hasta 30 días antes de la salida.
- De 29 a 7 días antes de la salida, se reembolsará el 30% del precio del billete.
- De 6 días a 30 minutos antes de la salida, se reembolsará el 50% del precio del billete.
- Las cancelaciones no son posibles a menos de 30 minutos antes de la salida.
Si decide cancelar su viaje, recibirá un vale de BlaBlaCar (válido durante 1 año) por el precio original del biillete menos las tasas. Tenga en cuenta que los vales que se emiten sólo pueden ser canjeados en el sitio web de BlaBlaCar.
Si tu autobús se retrasa o llega con retraso al punto de partida, puedes llamar al número de teléfono de emergencia impreso en tu billete.
Si quieres presentar una reclamación sobre el servicio de tu viaje en BlablaCar Bus, puedes encontrar el formulario en la web de BlaBlaCar Bus aquí.
- Bebé: Menor de 2 años. 50% de la tarifa de adulto.
- Niño: 2-12 años. Los menores de 12 años pagan el 75% de la tarifa de adulto.
- Adulto: 12+ años.
Puedes imprimir tus billetes en casa o descargar una copia digital a través de la aplicación Omio.
Se recomienda llegar 30 minutos antes de la salida. Se debe presentar un documento de identidad válido (DNI o pasaporte) junto con el billete.
BlablaCar Bus ofrece asistencia a los viajeros a través de tu equipo de atención al cliente. Deberás rellenar el formulario de contacto para pasajeros con movilidad reducida al menos 36 horas antes del inicio del viaje.
Normalmente se permite viajar a los perros guía siempre que le informes a BlaBlaCar Bus 36 horas antes de la salida. Consulta aquí para obtener más información.
Lamentablemente, no se permiten otros animales ni mascotas a bordo.
A excepción de las bicicletas plegables, no es posible viajar con una bicicleta. Ten en cuenta que una sola bicicleta plegable cuenta como una de tus dos piezas de equipaje de mano asignadas. Encontrará más información: aquí.
En 2023, los servicios de movilidad de BlaBlaCar contribuyeron a evitar 2 millones de toneladas de emisiones de CO2.
- Para más información, visita el sitio web de BlaBlaCarBus aquí.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.