Trains britanniques : Travaux d'ingénierie

Avanti West Coast.

Si votre train est annulé, vous pouvez utiliser votre billet sur l'un des deux trains prévus plus tôt ou plus tard. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de la compagnie ferroviaire avant de voyager.

Si votre train est annulé ou reporté et que vous décidez de ne pas voyager, vous pouvez contacter notre service clientèle pour demander un remboursement. Veuillez noter que cela doit être fait au plus tard 28 jours après la date d'expiration du billet.

Les billets remboursables peuvent être annulés, sous réserve des conditions tarifaires normales, via la page Vos réservations.

Comment savoir si mon train est concerné ?

Veuillez consulter le site Web de National Rail et rechercher votre itinéraire sur la page principale. Tout service annulé ou perturbé apparaîtra dans les résultats. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page avant de voyager.

Attention, si votre train circule encore, il est possible qu'il soit plus chargé que d'habitude en raison de la réduction du service.

Où puis-je trouver plus d'informations ?

Pour plus d’informations, notamment sur l'utilisation de votre billet à une autre date/heure, nous vous conseillons de consulter le site Internet de Avanti West Coast.