Trenitalia : Travaux d'ingénierie

En raison de travaux d'infrastructure prévus tout au long du mois d'août, les liaisons suivantes seront affectées :

• Milan – Venise / Vicence : Plusieurs trains seront annulés ou déviés, ce qui entraînera une augmentation de la durée des trajets pouvant aller jusqu'à 120 minutes.
• Rome – Florence et Bologne – Milan : Des travaux d'infrastructure menés simultanément tout au long du mois d'août auront un impact significatif sur le réseau ferroviaire, avec une augmentation de la durée des trajets entre Rome et Milan pouvant atteindre 90 minutes.
• Rome – Mantoue et Pérouse – Turin : Certains trains seront annulés ou circuleront avec des restrictions importantes.
• Rome – Gênes (corridor tyrrhénien nord) : À partir du 31/08/2026, des travaux d’infrastructure entraîneront des modifications d’horaires et un allongement des temps de trajet sur les liaisons concernées.

• Vérifiez avant de voyager : Si le train que vous avez réservé est concerné, Trenitalia vous enverra un e-mail à l’adresse utilisée lors de votre réservation. Veuillez vous renseigner en gare pour obtenir les dernières informations ou vous adresser au personnel d’un guichet Trenitalia.
• Planifiez à l'avance : Veuillez prévoir plus de temps pour votre voyage et envisager d'autres itinéraires ou modes de transport.
• Restez informé : Pour plus d’informations et les dernières mises à jour sur le service, veuillez consulter la page web officielle de Trenitalia ici.

N’oubliez pas de consulter l’adresse e-mail associée à votre réservation pour connaître les dernières informations concernant votre voyage. Si aucun service de remplacement n’est disponible et que votre train est annulé, veuillez remplir le formulaire en ligne correspondant auprès de Trenitalia pour demander un remboursement.

• Trains régionaux, Frecce et IC : Veuillez remplir ce formulaire en ligne pour demander un remboursement.
• Trenord : Veuillez soumettre ce formulaire au plus tard 48 heures après le départ.

Les billets remboursables peuvent être annulés, sous réserve des conditions tarifaires normales, via la page Vos réservations.

Existe-t-il des solutions de transport alternatives ?
Des services de remplacement peuvent être mis en place sur les lignes concernées. Veuillez vous rendre à un guichet Trenitalia ou au service d’accueil des voyageurs de la gare.

Comment puis-je vérifier si mon train est concerné ?
Si votre trajet est concerné, veuillez consulter l’adresse e-mail utilisée pour votre réservation, car Trenitalia y enverra toutes les informations importantes relatives à votre voyage. Nous vous recommandons de consulter régulièrement vos e-mails avant votre départ.

Veuillez noter que les trains qui continuent de circuler peuvent être plus fréquentés que d’habitude en raison de la réduction du service.

Où puis-je trouver plus d'informations ?
Pour consulter les mises à jour détaillées du service, veuillez vous rendre sur la page Web officielle de Trenitalia ici. Vous pouvez également vous renseigner au guichet Trenitalia ou au service clientèle de la gare.