La SNCF est la compagnie ferroviaire nationale française qui propose des voyages nationaux et internationaux en France, en Espagne, en Allemagne, et bien plus.
TGV et Intercités :
- Billets Eco : ces billets ne peuvent malheureusement pas être modifiés.
- Billets Semi-Flex / Prems : modifiables avant le départ. Plus le départ est proche, plus les frais de modification seront élevés.
- Billets Full-Flex : modifications possibles jusqu'à 30 minutes avant le départ. Le changement de l’heure est possible jusqu'à 30 minutes après le départ. Aucuns frais de modification ne seront appliqués.
TER :
- Tous les billets TER sont non échangeables mais sont valables toute la journée.
TGV Lyria :
- Billets Non-Flex : ces billets ne peuvent pas être modifiés.
- Billets Semi-Flex : modifiables avant le départ, moyennant des frais de 30 €.
- Billets Full-Flex : modifiables sans frais avant le départ, avec application de la différence de prix éventuelle.
TGV France-Italie :
- Billets Non-Flex (Mini) : non modifiables.
- Billets Semi-Flex : modifiables avant le départ, moyennant des frais de 50 %.
- Billets Full-Flex (Flexi) : modifiables sans frais avant le départ.
TGV France-Belgique et France-Luxembourg :
- Billets Semi-Flex : modifiables avant le départ. Plus le départ est proche, plus les frais de modification seront élevés.
- Billets Full-Flex : modifiables jusqu'à 30 minutes avant le départ. Changement d'heure possible jusqu'à 30 minutes après le départ. Aucuns frais de modification ne seront appliqués.
Si l’annulation est possible pour le tarif choisi, vous pouvez facilement le faire via la page Vos réservations.
TGV et Intercités :
- Billet Eco : ces billets ne peuvent pas être annulés.
- Billet Semi-Flex : billet annulable jusqu'à l'heure du départ, moyennant des frais. Plus le départ est proche, plus les frais sont élevés.
- Billet Full-Flex : annulable sans frais jusqu'à 30 minutes après le départ. Les billets ne peuvent pas être annulés s'ils ont déjà été modifiés entre 30 minutes avant et 30 minutes après le départ.
TER :
- Tous les billets TER ne sont pas remboursables mais sont valables toute la journée.
LGV Lyria :
- Billet Non-Flex : non annulable.
- Billet Semi-Flex : remboursable avant le départ, moyennant des frais de 30 €.
- Billet Full-Flex : annulable sans frais avant le départ.
TGV France-Italie :
- Billet Non-Flex (Mini) : non annulable.
- Billet Semi-Flex : annulation possible avant le départ, moyennant des frais à hauteur de 50 %.
- Billet Full-Flex (Flexi) : annulable sans frais avant le départ.
TGV France-Belgique et France-Luxembourg :
- Semi-Flex : annulable jusqu'à l'heure du départ, moyennant des frais. Plus le départ est proche, plus les frais sont élevés.
- Full-Flex : annulable sans frais jusqu'à 30 minutes après le départ. Les billets ne peuvent pas être annulés s'ils ont déjà été modifiés entre 30 minutes avant et 30 minutes après le départ.
Les billets ne sont valables que pour le passager dont le nom figure sur le billet et celui-ci devra voyager avec une pièce d'identité. Il n'est pas possible de modifier un nom sur un billet SNCF.
- Seconde classe : Sièges standards, prises de courant pour ordinateurs portables et appareils mobiles. Les trains TGV disposent également d'un bar où vous pouvez acheter des snacks et des boissons.
- Première classe : Sièges inclinables avec un repose-tête et un repose-pieds. Des tables individuelles, des liseuses et des prises de courant sont également disponibles.
En cas de retard ou d’annulation, veuillez nous en informer et nous contacterons la SNCF à votre nom afin de trouver une solution.
- Bébé : âgés de moins de 4 ans, les bébés voyagent gratuitement sur vos genoux. Si vous souhaitez réserver un siège pour votre bébé, vous devrez acheter un billet au tarif enfant.
- Enfant : âgés de 4 à 11 ans, les passagers enfants bénéficient généralement d'une réduction de 50 %.
- Adulte : âgé de plus de 11 ans.
Les sièges sont automatiquement attribués au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Les passagers d’une réservation de groupe seront placés ensemble dans la mesure du possible. Il n'est pas possible de modifier les réservations de sièges.
La réservation de sièges n’est pas possible à bord des trains TER.
- Voyages nationaux : si votre titre de transport est un billet électronique, vous pouvez simplement télécharger votre billet sur votre téléphone et voyager avec. Veuillez vérifier votre e-mail de confirmation où il est précisé si votre billet est électronique ou non.
- Voyages internationaux : il est recommandé d'imprimer votre billet, car la version mobile peut ne pas être acceptée en dehors de la France.
Veuillez vous informer directement auprès de la SNCF. La réservation d’un service d’assistance n’est malheureusement pas possible via Omio.
Pour bénéficier d’une assistance pour l’achat de vos billets, le déplacement en gare et l’accès aux trains, vous pouvez utiliser le service Accès Plus disponible ici.
Il n'y a aucune restriction de bagages lorsque vous voyagez avec la SNCF.
Les bagages doivent être placés aux endroits prévus à cet effet dans le train. Les passagers doivent veiller à ce que les bagages ne gênent pas les déplacements dans le train.
Oui, mais certaines conditions doivent être respectées. Veuillez consulter la politique complète sur le site de la SNCF en cliquant ici.
Remarque : Les chiens d'aveugle et d'assistance voyagent gratuitement à bord de tous les trains SNCF.
Tous les vélos démontés et transportés dans un sac ne dépassant pas une dimension de 120 x 90cm peuvent être transportés gratuitement.
Les vélos non démontés peuvent être transportés gratuitement dans les trains TER, mais seront facturés en supplément dans tous les autres trains.
- Carte Jeune
- Carte Senior+
- Carte Enfant+
- Carte Week-end
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