Date interessate: 30/10/26 & 02/11/26
A causa di uno sciopero, molti treni sono stati cancellati. Rimarrà comunque attivo un servizio ridotto.
L'elenco dei treni cancellati è disponibile sul sito web di Ouigo qui.
- Verifica prima di metterti in viaggio: Prima del viaggio, le consigliamo di controllare l'elenco dei treni Ouigo garantiti, visibili su questa pagina.
- Pianifica in anticipo: Considera possibili ritardi e valuta percorsi o modalità di trasporto alternativi.
Se il tuo treno è stato cancellato, puoi modificare o richiedere il rimborso del biglietto tramite la pagina “Le mie prenotazioni” di Ouigo.
Ti ricordiamo che i rimborsi di Ouigo vengono emessi sotto forma di buoni utilizzabili esclusivamente sul sito web di Ouigo. Se preferisci un rimborso in contanti invece del buono, procedi come segue:
- Clicca sul pulsante “Rimborso” accanto a ciascun buono rimborsabile tramite la pagina “Le mie prenotazioni” di Ouigo.
- Riceverai un’e-mail di conferma da Ouigo in cui ti verrà comunicato che i buoni sono stati rimborsati e disattivati.
- Contatta il nostro servizio clienti allegando una copia di questa e-mail e provvederemo a elaborare il rimborso in contanti.
Quali servizi sono interessati dall'interruzione del trasporto?
A causa dell'interruzione, molti treni regionali e intercity saranno cancellati.
Cosa dovrebbe fare in caso di ritardo?
In caso di ritardo, si rivolga al personale sul treno o in stazione. Hanno le informazioni più aggiornate e possono dirle cosa fare.
Dove posso trovare maggiori informazioni?
L'elenco dei treni cancellati è disponibile sul sito web di Ouigo qui.