RegioJet è un'azienda di trasporti privati con sede nella Repubblica Ceca. RegioJet gestisce treni e autobus a lunga percorrenza in tutta l'Europa centrale. Offre servizi economici e di alta qualità su tratte chiave come Praga-Brno-Vienna e Praga-Bratislava.
Purtroppo, i biglietti RegioJet non possono essere modificati dopo la prenotazione.
Se la tua tariffa consente le cancellazioni, puoi cancellare il biglietto esistente ed effettuare una nuova prenotazione. Puoi controllare queste informazioni nell'app Omio o nell'e-mail di conferma.
Le opzioni di cancellazione dipendono dal tipo di biglietto che hai prenotato. Se la cancellazione è consentita, di solito si applica all’intera prenotazione. Puoi consultare le condizioni tariffarie e le eventuali opzioni di rimborso disponibili nell’app Omio o nella tua email di conferma.
Se la tua tariffa consente la cancellazione, puoi cancellare dalla sezione Le tue prenotazioni.
Non è possibile modificare il nome in un biglietto RegioJet.
Sei interessato a una particolare classe di servizio? Regiojet offre una serie di classi di viaggio sia per gli autobus che per i treni, in grado di soddisfare diversi livelli di comfort e preferenze.
Autobus:
- Standard: Sedile comodo con Wi-Fi gratuito, prese di corrente, intrattenimento a bordo e accesso ai servizi igienici. È possibile acquistare i pasti.
- Relax: Include tutti i servizi della classe Standard, più spazio extra per le gambe.
Treni:
- Low Cost: Comodo posto a sedere con acqua in omaggio. Cibo e bevande possono essere acquistati tramite l’app mobile.
- Standard: Comodo posto a sedere con Wi-Fi gratuito, prese di corrente, schermi multimediali, bevande in omaggio e accesso a quotidiani e riviste. I pasti sono disponibili a pagamento.
- Relax: Include tutti i servizi della classe Standard, più sedili in pelle più ampi e accesso a una zona tranquilla.
- Business: Include tutti i servizi della classe Relax, più spazio extra per le gambe e uno spazioso scompartimento che può ospitare fino a quattro passeggeri.
Purtroppo gli inconvenienti possono accadere e a volte si verificano ritardi e cancellazioni inaspettate.
Se il tuo viaggio con RegioJet subisce un ritardo o viene cancellato, puoi inviare la tua richiesta di risarcimento direttamente tramite il modulo di contatto.
- Neonato: 0-6 anni. Viaggia gratuitamente senza occupare un posto a sedere.
- Bambino: 6-17 anni. Riceve uno sconto del 50% sul prezzo del biglietto
- Adulto: 18+
I posti vengono assegnati automaticamente durante il processo di prenotazione dei viaggi RegioJet. La prenotazione dei posti non può essere modificata.
Puoi stampare i tuoi biglietti a casa o scaricarne una copia digitale tramite l'app Omio.
Si consiglia di arrivare 30 minuti prima della partenza. Il biglietto deve essere accompagnato da un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto).
RegioJet fornisce assistenza ai passeggeri a mobilità ridotta. I treni sono dotati di rampe di accesso per consentire ai passeggeri in sedia a rotelle di salire a bordo in tutta sicurezza e i loro autobus gialli offrono il trasporto gratuito di sedie a rotelle come servizio standard.
Per informazioni sull'accessibilità, consulta il sito web della compagnia.
Per maggiori informazioni, visita le pagine dedicate ai bagagli di Regiojet.
Nei viaggi in autobus e in treno nazionali, gli animali domestici e i cani di piccola taglia possono viaggiare in una scatola o borsa da trasporto con un fondo solido. L'animale deve rimanere nella borsa da trasporto per tutta la durata del viaggio. Gli animali domestici non sono ammessi nei vagoni letto.
Negli autobus internazionali sono ammessi solo i cani guida.
Maggiori informazioni sul trasporto di animali a bordo sono disponibili qui.
Le biciclette sono ammesse sugli autobus. Dovrai informare RegioJet del trasporto delle biciclette prima del viaggio. Chiama il numero +420 222 222 221 per ricevere ulteriori istruzioni. Non è consentito il trasporto di Biciclette elettriche, scooter elettrici o altri dispositivi elettrici simili.
Non è possibile trasportare biciclette o scooter sui treni RJ. È possibile trasportare solo scooter di piccole dimensioni che possono essere riposti nel vano portaoggetti sopra la testa o sotto il sedile.
Per ulteriori informazioni, consulta il sito web della compagnia.
Per RegioJet, la responsabilità ambientale non è solo una frase, ma un impegno fondamentale per un futuro sostenibile. La loro trasformazione verde comprende non solo servizi ecologici, ma anche un'attenzione particolare al miglioramento della consapevolezza ambientale. L'azienda dà priorità alla protezione del clima, alla conservazione della natura e all'efficienza delle risorse, abbracciando l'innovazione verde e digitale.
Per maggiori informazioni, visita il sito web di RegioJet qui.
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