- Fino a 30 giorni prima della partenza, non ci sono costi di modifica.
- Da 29 a 7 giorni prima della partenza, i biglietti possono essere modificati con una penale del 30% del prezzo del biglietto originale.
- Da 6 giorni a 30 minuti prima della partenza, i biglietti possono essere modificati con una penale del 50% del prezzo del biglietto originale.
- Non è possibile modificarli a meno di 30 minuti dalla partenza del bus.
Se i tuoi piani sono cambiati e vuoi cancellare il biglietto, visita il sito web di BlaBlaCar Bus dove puoi cancellare i biglietti (escluse le tariffe "Promo") fino a 30 minuti prima della partenza.
- Fino a 30 giorni prima della partenza, i biglietti sono completamente rimborsabili.
- Da 29 a 7 giorni prima della partenza, i biglietti possono essere rimborsati con una penale del 30% del prezzo del biglietto.
- Da 6 giorni a 30 minuti prima della partenza, i biglietti possono essere rimborsati con una penale del 50% del prezzo del biglietto.
- Non sono possibili cancellazioni a meno di 30 minuti dalla partenza.
Se decide di cancellare il suo viaggio, riceverà un voucher BlaBlaCar (valido per 1 anno) pari al prezzo del biglietto originale meno le spese. Si prega di tenere presente che i voucher emessi sono utilizzabili solo sul sito web di BlaBlaCar.
Se il tuo autobus è in ritardo o arriva in ritardo alla stazione di partenza, puoi chiamare il numero di emergenza stampato sul tuo biglietto.
Se vuoi fare un reclamo riguardo alla tua esperienza di viaggio con BlaBlaCar Bus, utilizza il modulo scaricabile qui.
- Neaonato: Sotto i 2 anni. Il biglietto costa il 50% della tariffa degli adulti.
- Bambino: I bambini tra i 2 ed i 12 anni pagano il 75% della tariffa degli adulti.
- Adulto: 12+
Puoi scegliere il tuo posto preferito direttamente durante la prenotazione dei viaggi BlaBlaCar Bus.
Tutti gli altri posti vengono assegnati automaticamente in base alla disponibilità. Tuttavia, se desideri modificare la tua prenotazione del posto, puoi farlo visitando il sito web di BlaBlaCar Bus ed effettuando il login con il tuo riferimento di prenotazione e il tuo indirizzo e-mail.
Puoi stampare i tuoi biglietti a casa o scaricarne una copia digitale tramite l'app Omio.
Si consiglia di arrivare almeno 30 minuti prima della partenza. Il biglietto deve essere accompagnato da un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto).
BlaBlaCar Bus fornisce assistenza ai viaggiatori attraverso il servizio clienti. Dovrai compilare il modulo di contatto per i passeggeri a mobilità ridotta almeno 36 ore prima dell'inizio del tuo viaggio.
I cani guida possono viaggiare a condizione che BlaBlaCar Bus venga informato 36 ore prima della partenza. Per maggiori informazioni, vedi qui.
Gli altri animali, compresi gli animali domestici, non sono purtroppo ammessi a bordo.
Ad eccezione delle biciclette pieghevoli, non è possibile viaggiare con una bicicletta. Si prega di notare che la bicicletta pieghevole conta come uno dei due bagagli grandi. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Nel 2023, i servizi di mobilità di BlaBlaCar hanno contribuito ad evitare 2 milioni di tonnellate di emissioni di CO2.
- Per maggiori informazioni, visita il sito web di BlaBlaCarBus qui.
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