BlaBlaCar Bus è un servizio di autobus fornito dalla Società nazionale delle ferrovie francesi SNCF. BlaBlaCar Bus mette a disposizione opzioni moderne e popolari per viaggiare in autobus, fornendo servizi veloci, efficienti, economici e rispettosi dell'ambiente.
Ad eccezione delle tariffe "Promo", tutti gli altri biglietti BlaBlaCar Bus possono essere modificati fino a 30 minuti prima della partenza tramite il sito web BlaBlaCar Bus.
I biglietti possono essere modificati senza costi agguntivi fino a 8 giorni prima della partenza. Fino a 24 ore prima della partenza possono essere modificati al costo del 25% del prezzo del biglietto. Fino a 30 minuti prima della partenza possono essere modificati al costo del 40% del prezzo del biglietto.
Se sceglie di cambiare il suo viaggio e il nuovo biglietto è meno costoso, riceverà un voucher BlaBlaCar (valido per 1 anno) pari alla differenza di prezzo meno le spese. Se il nuovo biglietto è più costoso, pagherà la differenza più le eventuali spese. Si prega di tenere presente che i voucher emessi sono utilizzabili solo sul sito web di BlaBlaCar.
Se i tuoi piani sono cambiati e vuoi cancellare il biglietto, visita il sito web di BlaBlaCar Bus dove puoi cancellare i biglietti (escluse le tariffe "Promo") fino a 30 minuti prima della partenza.
I biglietti sono completamente rimborsabili fino a 8 giorni prima della partenza. Fino a 24 ore prima della partenza sono rimborsabili al 25% del prezzo del biglietto. Fino a 30 minuti prima della partenza sono rimborsabili al 40% del prezzo del biglietto.
Se decide di cancellare il suo viaggio, riceverà un voucher BlaBlaCar (valido per 1 anno) pari al prezzo del biglietto originale meno le spese. Si prega di tenere presente che i voucher emessi sono utilizzabili solo sul sito web di BlaBlaCar.
I biglietti sono nominativi. Pertanto, se il nome sul biglietto non è corretto o deve essere modificato, si consiglia di annullare e prenotare nuovamente utilizzando il buono (se la tariffa lo consente).
Tutti i sedili sono reclinabili ed extra-large, e avrai accesso all'aria condizionata, prese di corrente, e servizi igienici a bordo.
Se il tuo autobus è in ritardo o arriva in ritardo alla stazione di partenza, puoi chiamare il numero di emergenza stampato sul tuo biglietto.
Se vuoi fare un reclamo riguardo alla tua esperienza di viaggio con BlaBlaCar Bus, utilizza il modulo scaricabile qui.
Non ci sono distinzioni di età tra i passeggeri e tutti i passeggeri devono essere muniti di biglietto.
L'assegnazione dei posti si basa sulla disponibilità al momento della prenotazione. Tuttavia, se desideri modificare la tua prenotazione del posto, puoi farlo visitando il sito web di BlaBlaCar Bus ed effettuando il login con il tuo riferimento di prenotazione e il tuo indirizzo e-mail.
Puoi stampare i tuoi biglietti a casa o scaricarne una copia digitale tramite l'app Omio.
BlaBlaCar Bus fornisce assistenza ai viaggiatori attraverso il servizio clienti. Dovrai compilare il modulo di contatto per i passeggeri a mobilità ridotta almeno 36 ore prima dell'inizio del tuo viaggio.
Puoi viaggiare con un massimo di due bagagli a mano e un bagaglio grandi per passeggero, fino a un peso totale di 23 kg.
I cani guida possono viaggiare a condizione che BlaBlaCar Bus ne venga informata prima della partenza.
Gli altri animali, compresi gli animali domestici, non sono purtroppo ammessi a bordo.
Ad eccezione delle biciclette pieghevoli, non è possibile viaggiare con una bicicletta. Si prega di notare che la bicicletta pieghevole conta come uno dei due bagagli grandi.
La prenotazione con una carta sconto BlaBlaCar Bus su Omio non è al momento possibile.
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