Iryo è la prima compagnia privata spagnola ad alta velocità che opera sulle tratte da Madrid a Barcellona, Saragozza e Valencia.
Il 98% dei treni Iryo sono riciclabili al 100%!
Hai bisogno di cambiare il tuo biglietto? Con Iryo, è possibile fare modifiche multiple con tutte le tariffe. Non è però possibile modificare l'itinerario. Consulta le condizioni tariffarie complete qui di seguito:
INICIAL:
- Flexible: Il biglietto è modificabile fino a 30 minuti prima della partenza con una penale di 10 € (più la differenza tariffaria, se applicabile). L’orario di partenza è modificabile per la stessa data (si applica una differenza di prezzo).
SINGULAR:
- Flexible: Le modifiche sono possibili fino a 24 ore prima della partenza (applicando l’eventuale differenza di prezzo). Il giorno del viaggio si può cambiare l’orario di partenza, gratuitamente.
- Abierta: Cambi gratuiti fino a 30 minuti prima della partenza.
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Flexible: Le modifiche sono possibili fino a 24 ore prima della partenza (applicando l’eventuale differenza di prezzo). Il giorno del viaggio si può cambiare l’orario di partenza, gratuitamente.
- Abierta: Cambi gratuiti fino a 30 minuti prima della partenza.
INFINITA BISTRO:
- Flexible: Le modifiche sono possibili fino a 30 minuti prima della partenza (applicando l’eventuale differenza di prezzo).
- Abierta: Cambi gratuiti fino a 30 minuti prima della partenza.
Per modificare il tuo biglietto, puoi procedere direttamente tramite la pagina Le tue prenotazioni o contattarci per ricevere assistenza.
Le cancellazioni possono essere effettuate fino a 30 minuti prima dell'orario di partenza previsto dalla sezione Le tue prenotazioni.
Le cancellazioni possono essere effettuate anche contattando il nostro Servizio Clienti qui. I biglietti emessi possono essere annullati e rimborsati secondo le condizioni indicate nella descrizione della tariffa acquistata.
INICIAL:
- Flexible: Il biglietto è cancellabile e rimborsabile fino a 7 giorni prima della partenza con una penale pari al 30% del prezzo originale. Trascorso tale termine, non sarà più possibile cancellare il biglietto.
SINGULAR:
- Flexible: Si applica una penale del 15% del costo del biglietto, se la cancellazione avviene fino a 7 giorni prima della partenza. Una penale del 25% fino a 30 minuti prima della partenza.
- Abierta: Si applica una penale del 10%, se la cancellazione avviene fino a 7 giorni prima della partenza. Una penale del 20% fino a 30 minuti prima della partenza.
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Flexible: Si applica una penale del 15% del costo del biglietto, se la cancellazione avviene fino a 7 giorni prima della partenza. Una penale del 25% fino a 30 minuti prima della partenza.
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Abierta: Si applica una penale del 10%, se la cancellazione avviene fino a 7 giorni prima della partenza. Una penale del 20% fino a 30 minuti prima della partenza.
INFINITA BISTRO:
- Flexible: Si applica una penale del 5% del costo del biglietto, se la cancellazione avviene fino a 7 giorni prima della partenza. Una penale del 10% fino a 30 minuti prima della partenza.
- Abierta: Nessuna penale se si cancella fino a 7 giorni prima della partenza. Una penale del 5% fino a 30 minuti prima della partenza.
Il nome del passeggero è stampato sul tuo biglietto Iryo. Se per qualche motivo il nome è sbagliato o il passeggero è cambiato, la maggior parte dei biglietti consente di cambiare il nome. Puoi farlo lo staff di Iryo allo sportello in stazione o contattarci.
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INICIAL: Sedili confortevoli, braccioli individuali, Wi-Fi, presa di corrente e connessione USB.
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SINGULAR: Sedili confortevoli, braccioli individuali, Wi-Fi, presa di corrente, connessione USB e accesso al lounge..
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SINGULAR ONLY YOU: Sedili altamente confortevoli Gran Confort XL, braccioli individuali, Wi-Fi, prese di corrente, connessione USB e accesso al lounge..
- INFINITA BISTRO: Gran Confort XL offre sedili molto confortevoli, braccioli individuali, Wi-Fi, una presa di corrente, una connessione USB, accesso al lounge e un pasto gratuito (Il menù offerto predefinito è Infinita Bistro. Se vuoi passare a un altro menù, contatta Iryo con almeno 24 ore di anticipo; soggetto a disponibilità).
Quando si prenotano i biglietti del treno per i bambini, sappiamo quanto può essere complicato capire in quale fascia di età rientrino questi ultimi quando si acquistano biglietti online.
Ecco le politiche di età relative ai biglietti: Iryo:
- Neonato: 0-3 anni. Viaggia gratuitamente senza occupare un posto a sedere.
- Bambino: 4-13 anni.
- Adulto: 14+ anni.
I posti a sedere vengono assegnati automaticamente e riceverai i posti specificati sul tuo biglietto PDF in base alla tariffa prenotata. Sebbene non sia sempre possibile modificare la prenotazione dei posti, contattaci e saremo lieti di assisterti.
Il biglietto può essere stampato o visualizzato su un dispositivo mobile.
Per maggiori informazioni, consultare la pagina sull'accessibilità di Iryo.
I passeggeri devono arrivare in stazione 30 minuti prima della partenza del treno per poter salire a bordo. Due minuti prima della partenza del treno le porte si chiudono e l’accesso al treno non è più possibile.
Si può viaggiare con la sedia a rotelle, ma deve essere pieghevole per il trasporto. In caso di problemi di mobilità, si può richiedere una sedia a rotelle per consentire il transito in stazione e per salire e scendere dai treni.
È possibile trasportare fino a 2 bagagli, a condizione che entrino nello spazio previsto senza interferire con le misure di sicurezza a bordo del treno.
INICIAL:
Sono consentiti due bagagli:
- 1 bagaglio di massimo 55x35x25 cm
- Una borsa di massimo 36x27x15 cm
SINGULAR & SINGULAR ONLY YOU:
Sono consentiti tre bagagli:
- 1 bagaglio di massimo 70x55x35 cm
- 1 bagaglio di massimo 55x35x25 cm
- Una borsa di massimo 36x27x15 cm
INFINITA BISTRO:
Sono consentiti tre bagagli:
- 1 bagaglio di massimo 70x55x35 cm
- 1 bagaglio di massimo 55x35x25 cm
- Una borsa di massimo 36x27x15 cm
- È consentito al massimo un animale domestico o da compagnia per persona, il cui peso non superi i 10 kg.
- Gli animali domestici devono rimanere nel trasportino per tutta la durata del viaggio. Il trasportino non deve superare le seguenti misure: 60x35x35 cm.
- Il trasporto degli animali domestici ha un costo aggiuntivo e deve essere pagato prima del viaggio.
- I cani guida e i cani da assistenza non hanno costi aggiuntivi, non sono soggetti a restrizioni di peso o di trasporto e possono viaggiare con il loro padrone.
- Tutte le condizioni inerenti gli animali domestici sono disponibili sul sito di Iryo qui.
- Ogni passeggero può portare con sé gratuitamente una bicicletta o un monopattino elettrico, purché siano scollegati, smontati e riposti in una borsa adeguatamente sigillata.
- In entrambi i casi, le dimensioni non devono superare 90x120x40 cm e non devono essere d'intralcio o fastidio per gli altri clienti. È ammessa una bicicletta per carrozza.
- Per maggiori informazioni, consultare il sito di Iryo qui.
Iryo crede che la connettività sostenibile sia realizzabile e lavora ogni giorno per renderla realtà. Il suo obiettivo è quello di guidare l'integrazione di diverse modalità di trasporto sostenibili in modo che l'intero viaggio, dall'inizio alla fine, soddisfi i più alti standard ambientali.
- Per saperne di più sulle iniziative di Iryo in materia di sostenibilità, visita il loro sito web.
- Carta sconto generale per famiglie numerose
- Carta sconto speciale per famiglie numerose
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