ドイツ鉄道

DB.png

ドイツ鉄道(DB)はドイツ最大の鉄道会社であり、高品質な鉄道網により、ドイツ国内の旅行では最もよく利用される公共交通手段です。

残念ながら、チケットはご予約後の変更はできません。

運賃によってはキャンセルが可能な場合、既存のチケットをキャンセルして、新たに予約し直すことができる。この情報は、Omioアプリまたは確認メールで確認できる。

予約した運賃の条件によっては、ドイツ鉄道のチケットの一部は払い戻し可能です。運賃条件、チケットの有効期間、および利用可能な払い戻しオプションについては、Omioアプリまたは確認メールでご確認いただけます。

チケットがキャンセル可能な場合、予約一覧からキャンセル手続きを行うことができます。

ドイツ鉄道(Deutsche Bahn)のチケットは乗客代表者名義で自動的に発行されます。乗客代表者の名義変更は不可で、乗車時は必ず身分証明書を携帯していなければなりません。

代表者以外の乗客名はチケットに記載されておらず、身分証明書の提示も不要です。

ドイツ鉄道(DB)でチケットを予約する際、一等車両と二等車両のいずれかを選択することができます。

一等車両は座席スペースに余裕があり、静かで快適な移動が可能です。しかし二等車両でも一般的には十分快適な移動が可能で、より手頃な価格で購入することができます。

Wi-Fi、および飲食サービスはICE列車でのみ利用可能ですのでご注意ください。

ドイツ鉄道では、故障などによって予期せぬ遅延や運休が発生することがあります。

予約した列車が遅延、運休した場合、 こちら からドイツ鉄道に直接補償を請求することができます。チケットに記載されている12桁の注文番号と乗客の姓を入力し、ウェブサイトの指示に従ってください。

補償請求書は駅でも入手可能ですが、 こちら からダウンロードすることも可能です。

発表されている運行障害、遅延、運休に関する最新情報については、旅行前に当社の運行障害情報ページを確認してほしい。

  • 幼児:6歳未満。幼児は無料で乗車できます。予約したチケットには同伴する幼児の人数は記載されていません。
  • 子ども:6~14歳。親または祖父母同伴の場合、子どもは無料で乗車することができます。予約したチケットには乗車する子どもの人数が記載されています。
  • ユース:15~26歳(バーンカード所持者のみ)
  • 大人:27歳以上

ドイツ鉄道では、ほとんどの経路で予約手続き中に希望の座席を選択することができます。

座席予約に関する詳細は以下の通りです。

  • 二等車両:座席予約は必須ではないため、チケット代金には含まれていません。追加料金を支払えば、予約手続き中またはDBウェブサイトで座席予約することができます。詳細
  • 一等車両:フレックスプライス運賃では座席予約が予約に含まれています。スーパーセーバーおよびスパープライス運賃では、DBのウェブサイトで追加料金を支払うことで一等車両の座席予約が可能です。詳細
  • 国内路線:携帯端末でPDFチケットを提示することができます。
  • 国際路線:ドイツ国外ではモバイルチケットが利用できない場合があるため、PDFチケットを印刷しておいた方が無難です。

移動補助が必要な場合は、 モビリティサービスセンター に連絡して旅行計画を立てましょう。電話番号は+49 30 65212888(月曜日~金曜日 6:00~22:00、土曜日・日曜日・祝日 8:00~20:00)です。

あるいは、旅行前にこちらのフォームに記入することも可能です。

なお、ドイツ国内の旅行の場合は少なくとも出発の24時間前までに、国際路線の場合は少なくとも36時間前までに移動補助が必要な旨をお知らせください。

車椅子をご利用の場合、エレベーター、ドア、通路に収まるよう、車椅子の寸法が長さ120cm、幅70cmを超えないようご確認ください。

手荷物に加えて、自分で持ち運べる範囲であれば、大型の手荷物を1個無料で持ち込むことができる。

大型の荷物は、車内の指定された荷物置き場に預ける必要がある場合がある。ドイツ鉄道の荷物に関する規則の詳細については、こちらを参照のこと。

体重10kgまでの小型ペットは、乗車中ずっとキャリーケースに入っていることを条件に、無料で同伴できる。大型犬の場合は有効な犬用チケットが必要であり、常にリードにつなぎ、口輪を着用させなければならない。犬用チケットは駅で直接購入できる。

盲導犬および介助犬は、すべての列車で無料で乗車できる。最新のペット同伴に関する規則については、DBウェブサイトを確認してほしい。

ドイツ国内のインターシティ(IC)およびユーロシティ(EC)列車では、自転車を携行することができます。ただし自転車用チケットの予約が必要です。自転車用チケットは駅で購入してください。

ドイツ鉄道は気候目標達成に向けた責任と行動を強く推進しており、2040年までの完全なカーボンニュートラルを目指しています。

ドイチェ・バーン(Deutsche Bahn)の無料比較計算ツールを使えば、こちらから、自分の旅がどれほど環境に優しいかを簡単に計算できる。

  • ドイチェ・バーンの持続可能性に関する取り組みについては、専用ウェブサイトこちらで詳しく読むことができる。

Omioでは、 DBバーンカード はすべて利用可能で、予約手続き中に選択することができます。グループ内でバーンカード所持者が1名のみの場合、必ず別々にチケットを予約してください。

この記事は役に立ちましたか?

関連記事