標準BlaBlaCar Busのチケットは、出発時刻の30分前まで、BlaBlaCar Busウェブサイトを通じて変更が可能です。
- 出発の30日前までは、手数料は発生しません。
- 出発の29日前から7日前までは、チケット代金の30%の手数料で変更が可能です。
- 出発6日前から30分前までは、チケット代金の50%の手数料で変更が可能です。
- 出発30分前を切ると、変更はできません。
チケットを変更し、新しいチケットが元のチケットよりも安くなった場合、差額から手数料を差し引いた金額分のBlaBlaCar
Busバウチャー（有効期限1年）が発行されます。
新しいチケットの方が高額な場合は、差額と手数料を支払う必要があります。発行されたバウチャーはBlaBlaCar
Busウェブサイトでのみ利用可能です。
プロモ（割引）チケットは変更不可です。
キャンセルが必要な場合は、BlaBlaCar Busウェブサイトにアクセスしてご自身で手続きできます。出発30分前までなら（プロモ運賃を除く）キャンセル可能です。
チケットをキャンセルする場合、元のチケット代金から手数料を差し引いた金額分のBlaBlaCar Busバウチャー（有効期限1年）が発行されます。
2025年5月19日以前に予約した場合：
- 出発30日前までは全額返金可能
- 出発の29日前から7日前までは、キャンセル料はチケット価格の30％
- 出発6日前～30分前までは、キャンセル料はチケット価格の50％
- 出発30分前以降のキャンセルは不可
2025年5月19日以降に予約した場合：
- 出発30日前までは全額返金可能
- 出発29日前から7日前までは、キャンセル料はチケット価格の30％
- 出発6日前から2日前までは、キャンセル料はチケット価格の60％
- 出発2時間前～30分前までは、キャンセル料はチケット価格の80％
- 出発30分前以降のキャンセルは不可
バスが遅延または出発地点への到着が遅れている場合、チケットに記載の緊急電話番号に連絡できます。
遅延や運休などBlaBlaCar Busのサービスに関する問題は、 BlaBlaCar Busウェブサイトから申し立てることができます。
- 幼児：2歳未満。大人運賃の50％。
- 子ども：2～12歳。12歳未満は大人運賃の75％。
- 大人：12歳以上
BlaBlaCar Busの予約時に希望の座席を選択できます。
または自動で割り当てられます。変更したい場合は、BlaBlaCar Busウェブサイトで予約番号とメールアドレスでログインすれば変更可能です。
チケットは自宅で印刷するか、Omioアプリからデジタル版をダウンロードできます。
乗車の際は出発の30分前までに到着し、チケットと有効な身分証明書（身分証またはパスポート）を提示する必要があります。
移動補助が必要な場合、BlaBlaCar Busカスタマーサービスがサポートします。乗車36時間前までに以下のフォームに記入してリクエストしてください： contact form
補助犬は出発36時間前までに申請すれば利用できます。詳細は こちらをご覧ください。
その他の動物やペットは搭乗できません。
折りたたみ自転車を除き、自転車の持ち込みはできません。折りたたみ自転車1台は手荷物2個分としてカウントされます。 詳細はこちらをご確認ください。
2023年、BlaBlaCarのモビリティサービスは200万トンのCO2排出削減に貢献しました。
- 詳細はBlaBlaCar Bus公式サイトの こちら をご覧ください。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。