Renfe: Strike

Por causa de uma greve ferroviária nacional de 9 a 11 de fevereiro, os serviços ferroviários em todo o país podem ser afetados. Por causa dos requisitos mínimos de serviço, algumas rotas vão operar com frequência reduzida ou horários modificados.

Por causa de regulamentos regionais, os seguintes serviços são gerenciados pelas autoridades locais e podem ter condições operacionais diferentes:

• Catalunha: serviços regionais e de transporte urbano
• País Basco: serviços de transporte urbano de bitola ibérica e métrica
  
  

Devido às reduções no serviço, o impacto pode variar de acordo com o tipo de trem:

• Os trens urbanos funcionarão a 75% do serviço atual durante os horários de pico e a 50% do serviço atual durante o resto do dia.
• Trens de média distância, 65% dos serviços regulares.
• Trens de alta velocidade/longa distância, 73% dos serviços regulares.

• Verifique antes de viajar: consulte o site da Renfe e pesquise o seu itinerário na página principal. Quaisquer serviços cancelados ou interrompidos serão indicados nos resultados. Recomendamos que você verifique regularmente antes de viajar.
• Planeje com antecedência: reserve um tempo extra para sua viagem e considere rotas ou meios de transporte alternativos.
• Acompanhe as atualizações: para mais informações, consulte o site da Renfe aqui ou as páginas oficiais no Twitter e no Facebook.

Se o seu trem for afetado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para solicitar um reembolso.

Quais serviços são afetados pela interrupção?
Devido à interrupção, muitos trens regionais e de longa distância serão cancelados. Observe que, se o seu trem ainda estiver operando, ele poderá estar mais lotado do que o normal devido à redução do serviço.

O que você deve fazer se houver um atraso?
Em caso de atraso, fale com a equipe do trem ou da estação, que terá as informações mais atualizadas e poderá dar as instruções do que fazer.