Datas afetadas: 25/06/2026 - 30/06/2026
Todos os trens de longa distância. Devido à onda de calor que está afetando algumas regiões da Alemanha, a DB Fernverkehr está oferecendo uma medida especial de boa vontade entre 25 e 30 de junho de 2026.
Essa medida não se aplica a passagens válidas apenas para transporte regional ou local.
Se você reservou seu bilhete até 23 de junho de 2026 para viajar entre 25 e 30 de junho de 2026, pode cancelar sua viagem sem custo caso não queira mais viajar por causa do calor extremo.
Isso vale para bilhetes de longa distância, incluindo Super Sparpreis (Europa), Sparpreis (Europa), Flexpreis e quaisquer trechos regionais incluídos, além de reservas de assento.
- Verifique antes de viajar: Por favor, confira o site da Deutsche Bahn antes de sair e fique de olho nas atualizações do serviço, já que as condições podem mudar ao longo do dia.
- Planeje com antecedência: reserve um tempo extra para sua viagem e considere rotas ou meios de transporte alternativos.
- Dicas de viagem: Mantenha-se hidratado, use roupas leves e tome cuidado com o calor. Se você não se sentir bem durante a viagem, peça ajuda à equipe da estação ou a bordo.
Se você não quiser mais viajar por causa do calor extremo, pode solicitar um reembolso preenchendo o formulário de boa vontade da DB usando o seu número de pedido (Auftragsnummer) da DB.
Não é possível fazer cancelamentos parciais de bilhetes digitais. O bilhete indicado no formulário será cancelado na íntegra. Quaisquer trechos, como uma viagem de volta fora do período de viagem mencionado acima, também serão cancelados e não poderão mais ser usados.
Posso receber um reembolso pela reserva de assento?
Sim, as reservas de assento podem ser canceladas gratuitamente. Você pode solicitar o reembolso diretamente pela Deutsche Bahn.
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