Renfe: Greve

Devido a uma greve marcada para 15 de julho, convocada por um sindicato minoritário do Grupo Renfe, alguns serviços ferroviários podem ser afetados. Para ajudar a garantir que os passageiros possam continuar viajando, o Ministério dos Transportes e da Mobilidade Sustentável da Espanha estabeleceu os seguintes níveis mínimos de serviço:

• Trens urbanos: até 75% dos serviços programados
• Trens de média distância: até 66% dos serviços programados
• B Trens de alta velocidade e de longa distância: até 73% dos serviços programados

Os serviços que não estiverem incluídos nesses níveis mínimos podem sofrer atrasos ou ser cancelados.

• Verifique antes de viajar: Dá uma olhada no site ou no app da Renfe antes de viajar. Recomendamos que você verifique sua viagem antes de sair, pois os horários podem mudar.
• Planeje com antecedência: reserve um tempo extra para sua viagem e considere rotas ou meios de transporte alternativos.
• Acompanhe as atualizações: para mais informações, consulte o site da rstrike aqui ou as páginas oficiais no Twitter e no Facebook.

Se o seu trem for afetado, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para solicitar um reembolso.

Quais serviços serão afetados pela interrupção?
Devido à interrupção, muitos trens regionais e de longa distância serão cancelados. Lembra que, se o seu trem ainda estiver circulando, ele pode estar mais lotado do que o normal por causa da redução no serviço.

O que você deve fazer se houver um atraso?
Se houver um atraso, fale com a equipe a bordo do trem ou na estação. Eles têm as informações mais atualizadas e podem te orientar sobre o que fazer.