A National Express é a maior rede de ônibus do Reino Unido. Com uma frota de mais de 29.000 veículos, a empresa oferece uma variedade de tarifas para levar você ao seu destino.
Quer fazer alterações na sua reserva? Antes de fazer qualquer alteração, confira as condições da tarifa, a validade do bilhete e as opções de alteração disponíveis no app da Omio ou no seu e-mail de confirmação.
Se o seu bilhete permitir alterações, você pode modificá-lo em Suas reservas.
Se não for possível alterar o seu bilhete online, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter mais ajuda.
Se as condições tarifárias do seu bilhete permitirem o cancelamento, você pode fazer isso facilmente em Suas reservas.
Você pode conferir as condições da tarifa, a validade do bilhete e as opções de reembolso disponíveis no app da Omio ou no seu e-mail de confirmação.
Se você não conseguir cancelar sua reserva online, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.
Há apenas uma classe padrão disponível na National Express. Todos os assentos têm bastante espaço para as pernas e estão equipados com pontos de carregamento e Wi-Fi.
Bebês: até 2 anos. Um bebê viaja gratuitamente se acompanhado por um adulto com uma passagem válida. A tarifa infantil se aplica aos demais bebês.
Crianças: de 3 a 15 anos. Crianças menores de 14 anos não podem viajar sozinhas e devem estar acompanhadas por uma pessoa responsável com 16 anos ou mais.
Adultos: a partir de 16 anos.
Os assentos não são marcados nos serviços da National Express. Você pode escolher qualquer assento disponível ao embarcar, por ordem de chegada.
Se quiser reservar um assento antes da viagem, pode fazer isso pela página “Gerenciar minha reserva” da National Express. Podem ser cobradas taxas adicionais.
Você pode viajar com duas malas de tamanho médio (70 x 30 x 45 cm) com peso máximo de 20 kg cada. Essas malas serão armazenadas no bagageiro do ônibus.
Você também pode levar um pequeno item pessoal (45 x 35 x 20 cm) a bordo, desde que caiba sob o assento.
Bagagem adicional pode ser adquirida entrando em contato diretamente com a National Express.
A National Express reconhece o importante papel que tem a desempenhar na redução das emissões e no combate às mudanças climáticas. Por isso, tem como objetivo se tornar a empresa de transporte rodoviário mais sustentável do Reino Unido, com o compromisso de tornar a sua frota de totalmente livre de emissões até 2035.
- Você pode saber mais sobre as iniciativas de sustentabilidade da National Express no site da empresa aqui.