• 在预订之前票价是否会变动?

    Omio 与欧洲超过 350 家火车、大巴和航空公司合作。我们的系统可以检索和对比所有在售票,并为您实时显示价格。

    我们的旅行合作伙伴可能会随时更新票价和余票情况,因此,我们预订页面上的票价也会随之更新。如果票价更新,在您支付任何款项或确认任何预订之前,您将会收到明确的通知,并可查看最终金额。

    很遗憾,票价是由我们的旅行合作伙伴制定和更新的,因此,我们无法恢复失效票价。

  • 我需要获得票务方面的帮助,我应该联系谁?

    如果您是在 Omio 平台上进行预订,且预订确认邮件来自 Omio,我们非常乐意为您提供票务帮助。我们提供七个语种的服务——我们的团队联系信息和办公时间在此列出。

    如果您通过我们合作旅行公司的网站进行预订,那么实际的预订业务独立于我们的服务,我们无权访问与您预订相关的数据。完成预订后,您需要直接联系旅行公司来获取帮助。

    请注意,某些接受我们网站预订的旅行公司喜欢自己受理有关票务的客户服务,因此,您仍需直接联系旅行公司,请他们协助预订。票面上印有您所需的所有联系信息。

预订和技术问题

Omio 与欧洲超过 350 家火车、大巴和航空公司合作。我们的系统可以检索和对比所有在售票,并为您实时显示价格。

我们的旅行合作伙伴可能会随时更新票价和余票情况,因此,我们预订页面上的票价也会随之更新。如果票价更新,在您支付任何款项或确认任何预订之前,您将会收到明确的通知,并可查看最终金额。

很遗憾,票价是由我们的旅行合作伙伴制定和更新的,因此,我们无法恢复失效票价。

如果您是在 Omio 平台上进行预订,且预订确认邮件来自 Omio,我们非常乐意为您提供票务帮助。我们提供七个语种的服务——我们的团队联系信息和办公时间在此列出。

如果您通过我们合作旅行公司的网站进行预订,那么实际的预订业务独立于我们的服务,我们无权访问与您预订相关的数据。完成预订后,您需要直接联系旅行公司来获取帮助。

请注意,某些接受我们网站预订的旅行公司喜欢自己受理有关票务的客户服务,因此,您仍需直接联系旅行公司,请他们协助预订。票面上印有您所需的所有联系信息。