Ich habe eine Zugreise in der EU gebucht, und mein Zug hatte Verspätung. Auf welche Entschädigung habe ich Anspruch?

Im Falle von Verspätungen kannst du beim EU-Eisenbahnunternehmen eine Entschädigung beantragen (siehe unten):

• 25 % des Wertes des betroffenen Reiseabschnitts bei einer Verspätung zwischen 60 und 119 Minuten.
• 50 % des Wertes des betroffenen Reiseabschnitts bei einer Verspätung von 120 Minuten oder mehr.

Du kannst dich an unseren Kundenservice wenden – dort erhältst du weitere Informationen dazu, wie du einen Anspruch geltend machen kannst.