Ich habe eine Fehlermeldung bei der Buchung erhalten. Wurde mir der Betrag bereits abgebucht?

Wenn deine Buchung beim Bezahlvorgang fehlgeschlagen ist, wird auf deinem Bankkonto möglicherweise eine ausstehende Belastung angezeigt. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um eine vorübergehende Autorisierung, mit der die für die Buchung erforderlichen Mittel reserviert werden.

Wenn die Buchung nicht erfolgreich ist, werden die Mittel automatisch freigegeben und es erfolgt keine Abbuchung. Je nach Bank kann es einige Zeit dauern, bis die ausstehende Belastung von deinem Konto verschwindet.

Bevor du eine neue Buchung vornimmst, überprüfe bitte, ob deine ursprüngliche Buchung erfolgreich war. Wenn du ein Omio-Konto hast, kannst du dies auf der Seite Meine Buchungen überprüfen. Wenn du kein Konto hast, warte bitte 30–45 Minuten und überprüfe deinen Posteingang sowie deinen Spam-Ordner auf eine Buchungsbestätigungs-E-Mail.

Wenn du dir wegen einer ausstehenden Belastung Sorgen machst, empfehlen wir dir, dich für weitere Informationen an deine Bank zu wenden.