Flix

Alle Passagiernamen sind auf den Flix-Tickets angegeben. Wenn ein Name falsch ist oder sich der Passagier geändert hat, kannst du ihn ganz einfach über die Seite Meine Buchung verwalten von Flix ändern.

Bei Flix gibt es nur eine Standardklasse. Alle Sitze bieten viel Beinfreiheit und sind mit Ladestationen und WLAN ausgestattet.

Wenn du in die unangenehme Situation kommst, dass deine Reise verspätet ist oder annulliert wird, hast du natürlich Anspruch auf eine Entschädigung.

Verspätete Anreise? Bitte fülle dieses Formular auf der Website von Flix aus, da die Entschädigung direkt beim Reiseunternehmen beantragt werden muss.

Reise storniert? Bitte besuche die Seite Meine Buchungen verwalten von Flix. Dort kannst du ein neues Reisedatum wählen oder eine Erstattung beantragen.

• Kind: 0-15 (Eltern, die mit Kindern bis zu 3 Jahren reisen, müssen ihren eigenen Kindersitz mit einem Sitzgurtadapter mitbringen)
• Erwachsener: 15+ Jahre

Bei der Buchung von Flix-Fahrten kannst du deinen Lieblingsplatz aussuchen.

Auch wenn du keinen Sitzplatz reservierst, bekommst du garantiert einen Platz im Zug und kannst dir nach dem Einsteigen einen beliebigen freien Platz mit grünem Aufkleber aussuchen.

Sitzplatzreservierungen können normalerweise nicht geändert werden, aber wenn es geht, kannst du Änderungen über die Seite Meine Buchungen verwalten von Flix vornehmen.

Du kannst dein Ticket auf deinem Mobilgerät beim Einsteigen entweder in der Omio-App oder durch Herunterladen deines PDF-Tickets vorzeigen.

Es wird empfohlen, mindestens 15 Minuten vor Abfahrt an der Haltestelle zu sein.

Machst du dir Sorgen, dass du zu viel für deine Reise eingepackt hast? Mit Flix-Tickets sollte das kein Problem sein. In der Regel darfst du einen großen Koffer und eine kleinere Tasche mit an Bord nehmen. Weitere Informationen findest du auf den Seiten mit den Gepäckrichtlinien von FlixBus und FlixTrain.

Wenn du deine Reise bei Omio buchst, kannst du während des Buchungsvorgangs gegen eine zusätzliche Gebühr zusätzliches Gepäck hinzufügen.

• Bei FlixBus kannst du ein zusätzliches Stück Reisegepäck (maximal 80 × 50 × 30 cm, bis zu 20 kg) oder einen Sondergepäckgegenstand (Gesamtmaße bis zu 240 cm und 30 kg) mitnehmen, zum Beispiel Sportausrüstung oder ein großes Musikinstrument.
• Bei FlixTrain kannst du ein zusätzliches Stück Reisegepäck (maximal 80 × 50 × 30 cm, bis zu 20 kg) mitnehmen.

Haustiere sind nur auf FlixTrain-Reisen in Deutschland erlaubt. Weitere Informationen findest du hier.

Leider sind auf allen anderen Flix-Reisen keine Haustiere erlaubt, mit Ausnahme von Blindenführhunde.

Wenn du mit deinem Blindenführhunde reisen möchtest, teile Flix dies bitte mindestens 36 Stunden vor der Abfahrt deiner Reise mit. Weitere Informationen zum Mitführen von Blindenführhunde an Bord findest du hier.

Es ist immer möglich, mit einem zusammengeklappten oder zerlegten Fahrrad zu reisen, da es auf der Seite Meine Buchung verwalten von Flix als Sondergepäck hinzugefügt werden kann. Bestimmte Busse und Züge sind mit Fahrradständern ausgestattet.

Wir empfehlen jedoch, die vollständigen Fahrradrichtlinien auf den Websites von FlixBus und FlixTrain zu überprüfen.

Als globales Reiseunternehmen, das erschwingliche, zugängliche und intermodale Reisen anbietet, hat Flix eine zentrale Verantwortung, den Planeten zu schützen und mit gutem Beispiel voranzugehen. Die Nachhaltigkeitsstrategie des Unternehmens basiert auf dem Rahmenwerk für Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG).

• Weitere Informationen zur Nachhaltigkeitsstrategie von Flix findest du auf der Website des Unternehmens.