Ich erwarte eine Rückerstattung, aber meine Kreditkarte ist nicht mehr gültig. Kann die Rückerstattung auf eine andere Kreditkarte erfolgen?

Wir können Rückerstattungen lediglich über die ursprüngliche Kreditkarte bzw. Zahlungsmethode und in der zum Zeitpunkt der Buchung verwendeten Währung vornehmen.

Sollte deine Kreditkarte abgelaufen oder dein Konto geschlossen worden sein, setz dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, der dir die Acquirer-Referenznummer (ARN) mitteilen kann, mit der deine Bank die Rückerstattung zurückverfolgen kann.

Bitte nimm über die unten aufgeführten Kanäle Kontakt mit uns auf.