National Express ist das größte Busnetz im Vereinigten Königreich. Mit einer Flotte von über 29.000 Fahrzeugen bietet das Unternehmen eine Reihe von Tarifen, um dich ans Ziel zu bringen.
Restricted: Diese Tickets können nicht geändert werden.
Standard: Änderungen sind gegen eine Gebühr von £ 5 bis zu 1 Stunde vor Abfahrt möglich.
FullyFlexible: Diese Tickets können jederzeit vor der Abfahrt geändert werden, ohne dass Gebühren anfallen.
Wenn dein Tarif Stornierungen zulässt, kannst du diese über Meine Buchungen vornehmen.
Restricted: Diese Tickets können nicht storniert werden.
Standard: Diese Tickets können nicht storniert werden.
FullyFlexible: Diese Tickets können bis zu 72 Stunden vor der Abfahrt gegen eine Gebühr von £ 5 storniert werden.
National Express-Tickets enthalten nur den Namen des Hauptfahrgastes, der sich ausweisen muss. Andere Fahrgäste werden auf dem Ticket nicht genannt.
Bei National Express gibt es nur eine Standardklasse. Alle Sitze haben viel Beinfreiheit und sind mit Ladestationen und WLAN ausgestattet.
Leider können Störfälle passieren und manchmal kommt es zu unerwarteten Verspätungen und Zugausfällen.
Wurde deine Verbindung verspätet oder annulliert? Wenn ja, hast du das Recht, eine Entschädigung zu beantragen. Setz dich bitte mit uns in Verbindung, damit wir den Antrag bei National Express in deinem Namen einreichen können.
Kleinkind: Kleinkinder unter 3 Jahren reisen kostenlos, wenn sie von einem Fahrgast über 16 Jahren begleitet werden.
Kind: 3–15 Jahre alt. Kinder unter 14 Jahren dürfen nicht allein reisen und müssen von einer verantwortlichen Person über 16 Jahren begleitet werden.
Erwachsener: 16+ Jahre
Auf den Tickets von National Express werden keine Sitzplätze zugewiesen. Fahrgäste können diese in der Reihenfolge des Eintreffens beim Einsteigen selbst auswählen.
Du kannst dein Ticket beim Einsteigen auf deinem mobilen Gerät vorzeigen, entweder in der Omio App oder als heruntergeladenes PDF-Ticket.
Wenn du Assistenz benötigst, empfehlen wir dir, dich mit National Express per E-Mail an addl@nationalexpress.com in Verbindung zu setzen.
Du kannst zwei mittelgroße Koffer (70 x 30 x 45 cm) mit einem Gewicht von jeweils maximal 20 kg mitnehmen. Diese Koffer werden im Laderaum des Busses verstaut.
Desweiteren kannst du auch ein kleines Gepäckstück (45 x 35 x 20 cm) mit an Bord nehmen, sofern es unter deinen Sitz passt.
Zusätzliches Gepäck kannst du direkt bei National Express dazubuchen.
Blinden- und Assistenzhunde reisen auf allen Verbindungen kostenlos. Alle anderen Tiere sind auf National Express-Verbindungen leider nicht erlaubt.
Es können nur zusammengeklappte Fahrräder mitgenommen werden, sofern sie in einer Tasche oder ähnlichem verstaut sind. Du musst keine besondere Reservierung vornehmen, dein Fahrrad wird einfach als einzelnes mittleres Gepäckstück gezählt.
National Express unterstützt derzeit keine Rabattkarten.
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