Trenitalia ist der wichtigste Zugbetreiber Italiens. Trenitalia bietet Langstreckenzügen sowie Hochgeschwindigkeits-, Intercity- und Nachtzüge an.
Regionalzüge:
- Ordinaria:Eine Datums-/Zeitänderung ist möglich bis zum Tag vor der Abfahrt.
- Trenord: Diese Tickets können leider nicht geändert werden.
Intercity and Freccia trains:
- Super Economy: Diese Tickets können leider nicht geändert werden.
- Rückfahrt am selben Tag: Die Abfahrtszeit kann vor der Abfahrt geändert werden.
- Economy: Datum und Uhrzeit können vor der Abfahrt geändert werden, wenn die Preisdifferenz zwischen dem alten und dem neuen Ticket bezahlt wird.
- Base: Änderungen sind vor der Abfahrt möglich. Bis zu 1 Stunde nach der Abfahrt kann das Ticket nur an einem Ticketschalter am Abfahrtsbahnhof geändert werden.
Eurocity- und Thello-Züge (international):
- Mini / Smart / Smart 2: Tickets können leider nicht umgetauscht werden.
- Erwachsener / Standard: Änderungen möglich, aber Preisunterschiede müssen bezahlt werden.
>Tickets zwischen Italien und der Schweiz können vor der Abfahrt geändert werden.
>Thello-Tickets können bis zu 24 Stunden vor der Abfahrt geändert werden.
>Tickets zwischen Italien und Österreich/Deutschland können nicht geändert werden.
Wenn dein Tickettarif eine Stornierung zulässt, kannst du diese ganz einfach im Bereich Meine Buchungen vornehmen.
Regionalzüge:
- Ordinaria: Tickets über 10 Euro können bis zum Tag vor der Abfahrt storniert werden, abzüglich einer Gebühr von 20 Prozent. Tickets zum/vom Flughafen Fiumicino sind nicht erstattungsfähig.
- Trenord: Diese Tickets können nicht storniert werden.
Intercity- und Freccia-Züge:
- Super Economy / Rückfahrt am selben Tag / Economy: Diese Tickets können leider nicht storniert werden und sind nicht erstattungsfähig.
- Base: Diese Tickets können vor der Abfahrt gegen eine Gebühr von 20 Prozent storniert werden.
Eurocity- und Thello-Züge (international):
- Mini / Smart / Smart 2: Diese Tickets können leider nicht storniert oder erstattet werden.
- Erwachsene / Standard: Diese Tickets können storniert werden, allerdings gegen eine Gebühr.
Jedes Trenitalia-Ticket enthält den Namen des Fahrgastes. Das Ticket ist daher nur für den ausgewiesenen Fahrgast, der sich ausweisen können muss, gültig. Es ist nicht immer möglich, den Namen auf einem Ticket zu ändern.
Regionalzüge:
- Nur 2. Klasse: Sitzplätze mit Armstützen und Bar-Bistro-Service.
Intercity- und Eurocity-Züge:
- 2. Klasse: Standardsitzplätze und Bar-Bistro-Service.
- 1. Klasse: Geräumige Sesselsitze und Bar-Bistro-Service.
Freccia-Züge:
- Standard-Klasse: WLAN, Tische, Bistro, Steckdosen, Unterhaltungsportal.
- Premium-Klasse: Alle Vorteile der Standardklasse, große Ledersitze, kostenlose Zeitungen, kostenloses Begrüßungsgetränk.
- Business-Klasse: Alle Vorteile der Standard- und Premiumklasse, mehr Bein- und Ellbogenfreiheit, Tischservice.
- Executive-Klasse: Alle Vorteile der Standard-, Premium- und Business-Klasse, Zugang zum FRECCIA Club, ein privater Besprechungsraum mit 5 Sitzen und 32-Zoll-Farbmonitor.
Leider können Störfälle passieren und manchmal kommt es zu unerwarteten Verspätungen und Zugausfällen.
Für alle Verspätungen, Zugausfälle und Streiks bei Trenitalia kannst du beim Anbieter eine Entschädigung beantragen, indem du das verfügbare Formular ausfüllst.
Nationale Züge:
- Kleinkind: Unter 4 Jahren kostenlos, sofern sie keinen Sitzplatz belegen.
- Kind: 4–14 Jahre alt, erhalten in der Regel 50 Prozent Ermäßigung.
- Erwachsene: 15+
Regionale Züge:
- Kleinkind: unter 4 Jahren kostenlos, sofern sie keinen Sitzplatz belegen.
- Kind: 4–11 Jahre alt, erhalten in der Regel 50 Prozent Ermäßigung.
- Erwachsener: 12+ Jahre
Sitzplatzreservierungen werden zum Zeitpunkt der Buchung automatisch und je nach Verfügbarkeit zugewiesen. Gruppen von Fahrgästen mit derselben Buchung werden so nah wie möglich beieinander platziert.
In den Regionalzügen gibt es keine Sitzplatzreservierung.
Fahrgäste, die Hilfe benötigen, müssen sich über Sale Blu an die RFI wenden.
Bei Reisen mit Trenitalia gibt es keine Gepäckbeschränkungen. Das Gepäck muss in den dafür vorgesehenen Bereichen des Zuges verstaut werden.
Thello: 2 Taschen mit einer Größe von weniger als 160 cm (H+L+B) und ein Handgepäckstück.
Haustiere dürfen in den Zügen von Trenitalia mitgenommen werden.
Kleine Haustiere können kostenlos mitgenommen werden, wenn sie in einem Transportbehälter mit den Maßen 70 x 50 x 30 cm transportiert werden. Größere Hunde müssen angeleint sein, einen Maulkorb tragen und können gegen eine zusätzliche Gebühr mitgenommen werden. Hunde sind in den Regionalzügen zwischen 7 und 9 Uhr nicht erlaubt.
Blinden- und Assistenzhunde können in allen Zügen kostenlos mitfahren.
Du kannst dein Fahrrad in den meisten Zügen mitnehmen, sofern es zerlegt oder zusammengeklappt ist.
In einigen Eurocity-Zügen gibt es Abstellplätze für vollständig montierte Fahrräder, für die du jedoch am Bahnhof ein zusätzliches Ticket kaufen musst.
- Carta Verde (Grüne Karte)
- Carta d'Argento (Silberne Karte)
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