FAQ
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Muss ich immer eine Servicegebühr zahlen?
Die Servicegebühr hängt von der gebuchten Reise, der verwendeten Plattform (z. B. Desktop oder App), dem Buchungs- und Reisedatum und anderen Kriterien ab. In mehreren Szenarien wird keine Servicegebühr erhoben.
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Muss ich immer eine Buchungsrate bezahlen?
Die Buchungsrate wird unter anderem in Abhängigkeit von der gebuchten Reise, der verwendeten Plattform (z. B. Desktop oder App), dem Buchungs- und Reisedatum berechnet. In mehreren Szenarien wird keine Buchungsrate berechnet.
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Woher weiß ich, ob ich eine Gebühr zahlen muss?
Du erhältst eine Aufschlüsselung der Kosten und Gebühren, aus denen sich der für jede Buchung fällige Betrag zusammensetzt. Dazu gehören die Omio-Servicegebühr, die Buchungsrate und etwaige Gebühren, die von den Reiseveranstaltern erhoben werden. Du erklärst dich damit einverstanden, alle diese Gebühren zu zahlen oder deren Zahlung zu genehmigen, zusammen mit allen zusätzlichen Gebühren oder Kosten, die gegebenenfalls von deiner Kreditkarte oder deinem Zahlungsdienstleister erhoben werden.
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Was sind Kartenbearbeitungsgebühren?
Für die Verwendung bestimmter Zahlungsmethoden können wir gemäß den geltenden Gesetzen zusätzliche Gebühren erheben, z. B. wenn du eine Firmenkarte oder ein dreigliedriges System (American Express oder Diners) verwendest. Diese Gebühren sind nicht erstattungsfähig. Bitte beachte, dass unsere Systeme automatisch erkennen, welche Zahlungsmethode du tatsächlich verwendest, und dass die entsprechenden zusätzlichen Gebühren berechnet werden, falls sie anfallen.