FAQs zur Unterkunft
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Wie buche ich eine Unterkunft auf Omio?
Du kannst deine Unterkunft direkt auf Omio buchen, während du deine Reise planst.
- Gib dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Gäste ein.
- Wähle „Meine Reise zusammenstellen” oder „Smart Trips”, um deine Reiseoptionen zu erkunden.
Du siehst die Option, einen Aufenthalt zu deiner Reise hinzuzufügen. Du kannst die verfügbaren Optionen erkunden und Preise, Ausstattung und Richtlinien vergleichen, bevor du buchst.
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Wer ist der Unterkunftspartner von Omio?
Omio arbeitet mit Bedsonline zusammen, um dir Hoteloptionen anzubieten, die du direkt über Omio buchen kannst. Bedsonline stellt die auf der Plattform angezeigten Hotelangebote bereit. Verfügbarkeit, Preise und Richtlinien werden von Bedsonline und der Unterkunft verwaltet. Diese können je nach Datum und Standort variieren.
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Kann ich meine Hotelbuchung ändern?
Alle Änderungen hängen von der Verfügbarkeit und den Richtlinien der Unterkunft ab.
Wenn du eine bereits bestätigte Buchung ändern möchtest, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.
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Kann ich meine Hotelbuchung stornieren?
Die Stornierung hängt von den Richtlinien der Unterkunft ab. Wenn du eine bestätigte Buchung stornieren musst, wende dich bitte an unseren Kundenservice, der dir gerne weiterhilft.
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Wann kann ich ein- und auschecken?
Die Check-in- und Check-out-Zeiten findest du in deiner Buchungsbestätigung, da sie je nach Unterkunft unterschiedlich sind.
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Kann ich Sonderwünsche äußern (z. B. ein Zustellbett, ein Babybett, Haustiere usw.)?
Sonderwünsche wie Zustellbetten, Babybetten oder Haustiere werden von der Unterkunft bearbeitet und hängen von der Verfügbarkeit ab.
Wenn du die Verfügbarkeit prüfen oder einen Wunsch äußern möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
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Was soll ich machen, wenn ich ein Problem mit meinem Aufenthalt habe?
Bitte melde dich so schnell wie möglich bei unserem Kundenservice, wenn du Probleme hast, am besten gleich, wenn das Problem auftritt.