Während Ihrer Reise
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Wo kann ich während meiner Reise Verkehrs- und Reisehinweise finden?
Wir haben derzeit nicht für alle Zugbetreiber Live-Daten. Informationen zur Fahrt findest du auf der Website des Zugbetreibers.
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Was sollte ich im Falle eines Streiks tun?
Wenn ein Reiseunternehmen einen Streik ankündigt, schickt es dir entweder direkt eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass deine Reise möglicherweise beeinträchtigt wird, oder es informiert uns, und wir schicken dir eine E-Mail mit allen Informationen, die du benötigst.
Solltest du darüber informiert werden, dass deine Reise gestrichen wurde oder wird, wende dich bitte an uns.
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Auf meiner Fahrkarte der Deutschen Bahn ist nur ein Name aufgedruckt. Ist das normal?
Auf manchen Fahrkarten der Deutschen Bahn ist nur der Name des Hauptfahrgastes aufgedruckt. Es ist völlig normal, dass nur ein Name auf der Fahrkarte aufgedruckt ist, und der Fahrkartenkontrolleur im Zug wird mit dieser Art von Fahrkarten vertraut sein.
Fahrgäste unter sechs Jahren werden nicht auf dem Ticket aufgeführt, sind aber dennoch reiseberechtigt.