Die Regeln für Entschädigungen bei Verspätungen hängen davon ab, mit welchem Reiseveranstalter du reist. Informationen dazu, wie du eine Entschädigung für eine verspätete Reise beantragen kannst, findest du auf der Website des Reiseveranstalters. Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn du während deiner Reise deine Tasche, dein Gepäck oder einen anderen persönlichen Gegenstand verloren hast, erkundige dich so schnell wie möglich beim Fundbüro am Bahnhof oder Flughafen.

Wenn du den Bahnhof oder Flughafen bereits verlassen hast, wende dich direkt über die Website oder den Fundservice des Reiseveranstalters an diesen.

Bitte beachte, dass gefundene Gegenstände in der Regel bis zu 28 Tage lang aufbewahrt werden; danach können sie entsorgt oder an einen anderen Ort gebracht werden.