En caso de retrasos, puedes solicitar una indemnización al operador ferroviario de la UE como se indica a continuación:
- 25% del valor de la parte afectada del trayecto, para un retraso entre 60 y 119 minutos incluidos.
- El 50% del valor del trayecto afectado, para un retraso de 120 minutos o más.
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y ellos te darán más información sobre cómo presentar una reclamación.