He recibido un mensaje de error de reserva. ¿Es válida la reserva?

Los problemas de conectividad no son frecuentes, pero, cuando se producen, la reserva puede fallar en el último momento. En estos casos, recibirás un mensaje de error. Por lo general, estos problemas se resuelven rápidamente. Te recomendamos que intentes hacer la reserva de nuevo un poco más tarde.

En primer lugar, asegúrate de comprobar que la reserva inicial no se ha realizado antes de intentar repetirla.

Si tienes una cuenta, puedes comprobar en la sección "Tus reservas" los billetes que has comprado. Si no tienes cuenta, te rogamos que compruebes la bandeja de entrada de tu email una vez transcurridos 30-45 minutos. Recibirás un email de confirmación en caso de que la reserva se haya realizado con éxito.

Si has intentado reservar varias veces sin conseguirlo, tendremos que investigar las causas. No dudes en contactar con nosotros si has intentado reservar varias veces sin éxito.