Puedes cambiar tus billetes en línea a través de la página Tus Reservas.

Los cambios de billete solo están disponibles para tarifas modificables. Antes de confirmar, puedes ver las opciones de viaje disponibles y los gastos que se apliquen.

Encontrarás toda la información sobre la validez de tu billete y las condiciones de la tarifa en tu correo electrónico de confirmación o en la app de Omio.

Si no consigues completar el cambio, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que te ayuden.

En las reservas de grupo, los asientos se asignan automáticamente según la mejor disponibilidad. Si a tu grupo se le asignan asientos separados, suele deberse a la disponibilidad limitada de asientos.

La posibilidad de cambiar la reserva de asiento depende de la compañía de viajes. Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para saber si esta opción está disponible para tu viaje.

Los datos del pasajero que figuran en tu billete, como tu nombre, número de pasaporte o datos del documento de identidad, se generan automáticamente a partir de la información introducida durante el proceso de reserva. Lamentablemente, no podemos modificar esta información una vez completada la reserva.

A menudo se aceptan pequeños errores ortográficos, pero esto depende de la política de la agencia de viajes. Como plataforma de búsqueda y reserva, no podemos garantizar que los billetes con nombres, datos del pasaporte o información de identificación incorrectos sean válidos para viajar.

Para confirmar si tu billete sigue siendo válido, te recomendamos que te pongas en contacto con la agencia de viajes que figura en tu billete.