Preguntas frecuentes
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¿Tengo que pagar siempre una tasa de servicio?
La tasa de servicio se cobrará en función del viaje reservado, la plataforma utilizada (por ejemplo, escritorio o App), las fechas de reserva y de viaje, entre otros criterios. En varios casos, no se cobrará ninguna tasa de servicio.
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¿Tengo que pagar siempre una tarifa de reserva?
La tarifa de reserva se cobrará en función del viaje reservado, la plataforma utilizada (por ejemplo, escritorio o App), las fechas de reserva y de viaje, entre otros criterios. En varios casos, no se cobrará ninguna tarifa de reserva.
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¿Cómo sé si tengo que pagar una tasa?
Se le presentará un desglose de los costes y tasas que componen el importe a pagar por cada reserva. Esto incluye la tasa de servicio de Omio, la tarifa de reserva y cualquier tasa que puedan cobrar los operadores de viajes. Usted se compromete a pagar o a autorizar el pago de todas esas tasas, junto con cualquier tasa o coste adicional en que pueda incurrir su tarjeta de crédito o proveedor de servicios de pago, si los hubiere.
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¿Qué son las comisiones de procesamiento de tarjetas?
Podemos cobrarle tasas adicionales por utilizar determinados métodos de pago, tal y como establece la legislación aplicable, por ejemplo, si utiliza una tarjeta corporativa o un sistema tripartito (American Express o Diners). Estas tasas no son reembolsables. Tenga en cuenta que nuestros sistemas detectan automáticamente el método de pago que utiliza realmente, y se cobran las tasas adicionales correspondientes, si las hubiera.