• ¿Qué es Omio?

    Omio es un motor de búsqueda global y multimodal de los principales medios de transporte. Comparamos y combinamos trayectos en tren, autobús, avión y ferry para trayectos largos o cortos. Calculamos la duración y el precio total del viaje para que puedas planificar fácilmente tu tiempo y presupuesto.

    No operamos trenes, autobuses ni vuelos propios. En resumen, somos una plataforma de búsqueda independiente que te ofrece en todo momento resultados imparciales.

    Estamos encantados de asesorarte sobre el uso de nuestro servicio, pero ten en cuenta que no podemos planificar tu viaje al detalle. ¡Para eso está el sitio web!

  • ¿Cómo funciona Omio?

    Usamos tecnología cartográfica avanzada para encontrar el aeropuerto o la estación de autobús o tren más cercana a la ubicación que elijas. Además, te presentamos las rutas más eficientes hasta el destino deseado para que ahorres tiempo y dinero. Omio también puede combinar distintos medios de transporte: se llama transporte multimodal.

    Cuando hayas elegido una ruta, puedes comprar el billete en nuestro sitio web o a través de un enlace a la página de la compañía de transporte.

  • ¿Qué es un viaje multimodal?

    En un viaje multimodal, utilizas distintos medios de transporte para llegar a tu destino. Comparamos y combinamos las opciones disponibles para tu itinerario, y te ayudamos a planificar tu tiempo y presupuesto.

    Digamos que quieres viajar de Londres a París. Te mostramos la duración del viaje y el coste total de trenes, autobuses, vuelos y ferris. Puede que prefieras reservar un vuelo. Ahora puedes utilizar Omio para reservar una plaza de autobús o tren que te acerque al aeropuerto. Útil, ¿no crees?

    Omio muestra automáticamente los resultados de combinaciones multimodales siempre que las haya. Si no hay una conexión disponible, intentaremos mostrar una alternativa cercana.

  • ¿Utiliza cookies Omio?

    Sí. Las cookies son archivos muy pequeños que almacenamos en tu ordenador siempre que nos autorices a ello, naturalmente. Nos permiten recordar cierta información sobre la forma en que usas nuestro sitio web y optimizar tus resultados de búsqueda.

    Si deseas bloquear las cookies accede a la configuración de tu explorador web para desactivarlas.

  • ¿Hay una app para móviles?

    Sí. Además de nuestro sitio web adaptado para móviles, hay una aplicación para dispositivos Android e iOS.

  • ¿Vendéis billetes electrónicos?

    Los billetes electrónicos ahorran papel y tiempo, ya que no es necesario imprimirlos. Si tienes la última versión de la app de Omio, encontrarás tus billetes electrónicos en la sección de reservas

    Si no puedes ver el billete electrónico después de hacer la reserva, significa que no se ha emitido. El billete se habrá enviado a la dirección de email indicada durante el proceso de reserva.

    ¿Cómo puedo comprar un billete electrónico?

    En las rutas disponibles, los billetes electrónicos se pueden reservar directamente a través de la app de Omio. Para comprar un billete electrónico, debes estar registrado y haber iniciado sesión con tu cuenta de usuario de Omio al hacer la reserva.

    ¿Cómo funcionan los billetes electrónicos?

    Solo tienes que acceder a tus reservas desde la aplicación móvil y abrir el billete. No te preocupes por el acceso a Internet, porque los billetes electrónicos están disponibles sin conexión. No obstante, asegúrate de que el dispositivo móvil tenga carga suficiente, ya que no podrás viajar sin un billete válido.

    ¿Puedo comprar un billete electrónico para otra persona?

    Los billetes electrónicos comprados con tu cuenta de usuario de Omio no se pueden transferir ni enviar a otra persona. Solo son accesibles desde la cuenta de Omio del comprador.

    Si intentas reservar billetes para otro pasajero o para un grupo, deberéis viajar juntos para que el billete sea válido.

    ¿Puedo borrar mis billetes electrónicos?

    Los billetes electrónicos no se pueden borrar, aunque las reservas más antiguas se archivarán automáticamente 12 horas después de la hora programada de llegada. Permanecerán disponibles para que puedas consultarlos.