• ¿Dónde puedo encontrar información sobre el tráfico durante mi viaje?

    Actualmente no disponemos de datos en directo de todas las compañías de transporte. La información sobre el viaje se puede encontrar en la web de la compañía.

  • ¿Qué debo hacer en caso de huelga?

    Cuando una compañía de transporte anuncia una huelga, ellos mismos te envían un correo electrónico para informarte de que tu viaje puede verse afectado, o bien nos informan a nosotros, y nosotros te enviamos un correo electrónico con toda la información que necesites.

    Si te informan de que tu viaje ha sido o será cancelado, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener más ayuda.

  • Solo aparece un nombre impreso en mi billete de Deutsche Bahn. ¿Es normal?

    Algunos billetes de Deutsche Bahn sólo muestran los datos del pasajero principal. Es completamente normal que sólo haya un nombre impreso en el billete, y el revisor a bordo del tren estará familiarizado con este tipo de billete.

    Los pasajeros menores de seis años no aparecen en el billete, pero pueden viajar.