Las normas sobre la indemnización por retrasos dependen de la agencia de viajes con la que viajes. Encontrarás información sobre cómo reclamar una indemnización por un viaje retrasado en la página web de la agencia de viajes. Si aún necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

Si has perdido tu bolso, equipaje u otro objeto personal durante el viaje, acude lo antes posible a la oficina de objetos perdidos de la estación o el aeropuerto.

Si ya te has marchado de la estación o el aeropuerto, ponte en contacto directamente con la empresa de transporte a través de su página web o de su servicio de objetos perdidos.

Ten en cuenta que los objetos recuperados suelen conservarse hasta 28 días; transcurrido ese plazo, pueden ser eliminados o trasladados a otro lugar.