Renfe : Grève

En raison d'une grève nationale des chemins de fer du 9 au 11 février, les services ferroviaires dans tout le pays pourraient être perturbés. En raison des exigences minimales de service, certaines lignes fonctionneront avec une fréquence réduite ou des horaires modifiés.

En raison de la réglementation régionale, les services suivants sont gérés par les autorités locales et peuvent avoir des conditions d'exploitation différentes :

• Catalogne : services de banlieue et régionaux
• Pays basque : services de banlieue à écartement ibérique et métrique
   

En raison de la réduction des services, l'impact peut varier selon le type de train :

• Les trains de banlieue fonctionneront à 75 % du service actuel pendant les heures de pointe et à 50 % du service actuel pendant le reste de la journée.
• Trains de moyenne distance, 65 % des services réguliers.
• Trains à grande vitesse/longue distance, 73 % des services réguliers.

• Vérifiez avant de voyager : Veuillez consulter le site Web de Renfe et rechercher votre itinéraire sur la page principale. Tout service annulé ou perturbé apparaîtra dans les résultats. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page avant de voyager.
• Planifiez à l'avance : Veuillez prévoir plus de temps pour votre voyage et envisager d'autres itinéraires ou modes de transport.
• Restez informé : Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web d'Renfe ici ou leurs pages Twitter et Facebook.

Si votre train est concerné, veuillez contacter notre service clientèle pour demander un remboursement.

Quels sont les services concernés par la perturbation ?
En raison de ces perturbations, de nombreux trains régionaux et interurbains seront annulés. Attention, si votre train circule encore, il est possible qu'il soit plus rempli que d'habitude en raison de la réduction du service.

Que faire en cas de retard ?
En cas de retard, adressez-vous au personnel dans le train ou à la gare. Les agents disposent des informations les plus récentes et peuvent vous indiquer la marche à suivre.