Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Ne vous inquiétez pas si votre paiement a été initialement refusé. Plusieurs raisons peuvent l'expliquer :

• Les informations de paiement saisies peuvent être erronées. Vérifiez les détails de votre carte et votre adresse de facturation, puis réessayez.
• L'émetteur de votre carte a peut-être refusé ou bloqué la transaction en raison d'un problème technique ou d'une activité inhabituelle. Veuillez contacter l'établissement émetteur ou bien réessayer avec une autre carte ou méthode de paiement.
• Le plafond de votre carte a peut-être été dépassé. Réessayez avec une autre carte ou méthode de paiement.

Si le problème persiste, il est possible que votre établissement émetteur empêche les paiements internationaux pour des raisons de sécurité. Veuillez informer votre banque de l'achat que vous souhaitez réaliser, puis réessayez.

Nous sommes là pour vous aider ! N'hésitez pas à nous contacter si les problèmes persistent.