Vous pouvez modifier vos billets en ligne via la page Vos réservations.

Les modifications de billet ne sont possibles que pour les tarifs échangeables. Avant de valider, vous pouvez consulter les options de voyage disponibles ainsi que les frais éventuels.

Vous trouverez tous les détails concernant la validité de votre billet et les conditions tarifaires dans votre e-mail de confirmation ou dans l'application Omio.

Si vous ne parvenez pas à effectuer la modification, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Pour les réservations de groupe, les places sont attribuées automatiquement en fonction des meilleures places disponibles. Si les membres de votre groupe sont placés séparément, cela est généralement dû à un nombre limité de places disponibles.

La possibilité de modifier votre réservation de siège dépend de l'agence de voyage. Veuillez contacter notre service clientèle pour savoir si cette option est disponible pour votre voyage.

Les informations relatives au passager figurant sur votre billet, notamment votre nom, votre numéro de passeport ou les données de votre pièce d'identité, sont générées automatiquement à partir des informations saisies lors du processus de réservation. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ces informations une fois la réservation effectuée.

Les fautes d'orthographe mineures sont souvent acceptées, mais cela dépend de la politique de l'agence de voyage. En tant que plateforme de recherche et de réservation, nous ne pouvons garantir que les billets comportant des noms, des détails de passeport ou des informations d'identité incorrects seront valables pour le voyage.

Pour vérifier si votre billet est toujours valable, nous vous recommandons de contacter l'agence de voyage indiquée sur votre billet.