Cos'è Omio Flex?

Omio Flex ti permette di cancellare il tuo viaggio per qualsiasi motivo fino a due ore prima della partenza e di ottenere il rimborso del 90% del prezzo del biglietto. Non devi dare alcuna motivazione; la cancellazione si fa in pochi clic e il rimborso ti arriva entro 14 giorni. Termini e condizioni completi qui.

Cosa include Omio Flex?

Omio Flex ti permette di cancellare il tuo viaggio per qualsiasi motivo e ottenere il rimborso del 90% del prezzo del biglietto. Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e il servizio copre tutte le persone incluse nella prenotazione.

Cosa non è incluso?

Omio Flex non si applica se Omio o l'operatore cancellano il tuo viaggio o se provi a cancellarlo meno di due ore prima della partenza. La commissione Flex non è rimborsabile e, in rari casi, potremmo chiedere ulteriori informazioni se c'è il sospetto di frode.

Come posso richiedere il rimborso?

• Accedi alla sezione Le tue prenotazioni almeno due ore prima del viaggio.
• Seleziona il tuo viaggio e conferma la cancellazione.
• Ti rimborseremo il 90% del prezzo del biglietto sul tuo metodo di pagamento originale.
• Il rimborso arriverà entro 14 giorni.

Se cancelli troppo tardi o se l'operatore cancella il viaggio, Omio Flex non può essere utilizzato.