Trenitalia è il principale operatore ferroviario italiano. Trenitalia ha treni a lunga percorrenza, ad alta velocità, intercity e notturni.
Devi aggiornare la tua prenotazione? È possibile apportare modifiche, a seconda delle condizioni tariffarie del tuo biglietto. Per informazioni sulle condizioni tariffarie e sulle opzioni di modifica disponibili, controlla l’app Omio o l’e-mail di conferma.
Se il tuo biglietto consente le modifiche, puoi modificarlo tramite Le tue prenotazioni.
Se non riesci ad aggiornare la prenotazione online, contatta il nostro Servizio Clienti.
Se la tipologia di tariffa del tuo biglietto consente la cancellazione, puoi farlo facilmente tramite Le tue prenotazioni.
Puoi controllare le condizioni tariffarie, la validità del biglietto e le opzioni di rimborso disponibili nell’app Omio o nell’e-mail di conferma.
Se riscontri problemi con la procedura di cancellazione online, contatta il nostro Servizio Clienti.
Ogni biglietto di Trenitalia è nominativo. Il biglietto è quindi valido solo per il passeggero il cui nome è riportato sul biglietto. Il passeggero dovrà viaggiare con un documento di identità. Modificare il nome sul biglietto non sempre è possibile.
Treni regionali:
- Solo 2a classe: Posti a sedere in poltrona e servizio bar-bistrot.
Treni Intercity e Eurocity:
- 2a classe: Posti a sedere standard e servizio bar-bistrot.
- 1a classe: Poltrone spaziose e servizio bar-bistrot.
Treni Freccia:
- Standard: WiFi, tavoli, bistrot, prese di corrente, portale d'intrattenimento.
- Premium: Tutti i vantaggi della classe Standard, ampi sedili in pelle, giornali gratuiti, drink di benvenuto in omaggio.
- Business: Tutti i vantaggi delle classi Standard e Premium, più spazio per le gambe e i gomiti, servizio al tavolo.
- Executive: Tutti i vantaggi delle classi Standard, Premium e Business, accesso al FRECCIA Club, una sala riunioni privata con 5 posti e un monitor a colori da 32 pollici.
Hai avuto un ritardo, una cancellazione o uno sciopero sul tuo treno Trenitalia? Puoi chiedere un rimborso o un risarcimento direttamente all'operatore ferroviario compilando uno di questi moduli online.
- Treni Freece, IC & Regionali: modulo di risarcimento
- Trenord: modulo di risarcimento (si prega di notare che il modulo deve essere compilato entro 48 ore dall'orario di partenza del treno)
I clienti dei treni Regionali che hanno effettuato il check-in possono comunque utilizzare il loro biglietto per completare il viaggio in caso di ritardi.
Per gli ultimi aggiornamenti su interruzioni, ritardi e Cancellazioni annunciati, visita la nostra pagina Interruzioni del servizio prima di partire.
Treni nazionali:
- Bambino: sotto i 4 anni. Viaggia gratis, purché non occupi un posto.
- Ragazzo: 4-14 anni. In genere è previsto uno sconto del 50%.
- Adulto: 15+
Treni regionali:
- Bambino: sotto i 4 anni. Viaggia gratis, purché non occupi un posto.
- Ragazzo: 4-11 anni. In genere è previsto uno sconto del 50%.
- Adulto: 12+
Viaggi con bambini sotto i 4 anni?
Un bambino sotto i 4 anni può viaggiare gratis se è con un adulto e siede con lui. Per il primo bambino piccolo non serve né biglietto né prenotazione. Se viaggi con più di un bambino sotto i 4 anni, devi prenotare un posto a sedere separato per il bambino in più, comprando un biglietto a tariffa ridotta (4-14 anni).
Puoi scegliere il tuo posto preferito direttamente durante la prenotazione dei viaggi Trenitalia.
Tutti gli altri posti vengono assegnati automaticamente in base alla disponibilità. I gruppi di passeggeri della stessa prenotazione verranno fatti sedere il più vicino possibile. Non è possibile cambiare la prenotazione dei posti.
Sui treni regionali non vengono assegnati posti a sedere.
Tutti i biglietti di Trenitalia possono essere visualizzati su un dispositivo mobile per essere controllati e, peranto, non è necessario stamparli.
Se viaggi su un treno Regionale e hai prenotato tramite l'app Omio, i tuoi biglietti saranno disponibili nell'app per tua comodità.
Se non hai prenotato tramite l'app Omio, tieni presente che puoi recuperare i tuoi biglietti convalidati dal sito web di Trenitalia.
I passeggeri che necessitano di assistenza dovranno contattare RFI via Sale Blu almeno 24 ore prima della partenza per i viaggi nazionali e 48 ore prima per i viaggi internazionali.
Non ci sono restrizioni per i bagagli quando si viaggia con Trenitalia (ad eccezione dei treni Thello). I bagagli devono essere collocati nelle apposite aree del treno.
Thello: 2 bagagli ammessi di dimensioni inferiori a 160 cm (altezza + lunghezza + larghezza) e un bagaglio a mano.
Vuoi viaggiare con il tuo animale domestico su un treno Trenitalia? Gli animali di piccola taglia viaggiano gratis se trasportati in un trasportino di dimensioni massime pari a 70 x 30 x 50 cm.
I cani che viaggiano fuori dal trasportino devono essere tenuti al guinzaglio, indossare una museruola e potrebbero necessitare di un biglietto aggiuntivo. I cani guida sono ammessi gratuitamente su tutti i servizi Trenitalia.
Per ulteriori informazioni sul trasporto di animali domestici su Trenitalia, visita il sito web di Trenitalia qui.
Puoi portare la tua bicicletta sulla maggior parte dei treni, purché sia smontata o piegata.
Alcuni treni Eurocity hanno spazi di stoccaggio per le biciclette completamente assemblate, ma è necessario acquistare un biglietto extra alla stazione.
Per ulteriori informazioni sulle condizioni delle biciclette, consultare il sito web di Trenitalia qui.
Come azienda, Trenitalia si impegna ogni giorno a promuovere lo sviluppo sostenibile nel settore della mobilità. Il Frecciarossa 1000 di Trenitalia è il primo treno ad alta velocità al mondo ad aver ottenuto la certificazione di impatto ambientale (EPD).
- Per saperne di più sulle iniziative di Trenitalia in materia di sostenibilità, visita il sito web dell'azienda.
Il Contributo di Accesso a Venezia è una tassa locale che si paga per entrare nel centro storico di Venezia tra il 3 aprile e il 26 luglio 2026.
Se hai in programma di visitare Venezia in questo periodo, potresti dover registrarti e pagare la tassa prima di entrare nel centro storico. Usa questo portale ufficiale per registrarti e pagare la tassa di accesso a Venezia.
Dopo il pagamento, ti verrà rilasciato un codice QR che dovrai mostrare se richiesto durante i controlli. Se la tassa è obbligatoria e non viene pagata, il Comune di Venezia può emettere una multa.
Per tutti i dettagli, compresi i requisiti di idoneità e le esenzioni, consulta qui.
- Carta Verde
- Carta d'Argento
- Carta Freccia
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