Domande frequenti sull'alloggio
-
Come faccio a prenotare un alloggio su Omio?
Puoi prenotare un soggiorno direttamente su Omio mentre pianifichi il tuo viaggio.
- Inserisci la tua destinazione, le date del viaggio e il numero di ospiti.
- Scegli “Crea il mio viaggio” o “Viaggi intelligenti” per vedere le opzioni di viaggio.
Vedrai l'opzione per aggiungere un soggiorno al tuo viaggio. Puoi dare un'occhiata alle opzioni disponibili e confrontare prezzi, servizi e condizioni prima di prenotare.
-
Chi è il partner di Omio per gli alloggi?
Omio collabora con Bedsonline per offrirti opzioni di hotel che puoi prenotare direttamente su Omio. Bedsonline fornisce gli elenchi degli hotel mostrati sulla piattaforma. La disponibilità, i prezzi e le politiche sono gestiti da Bedsonline e dalla struttura. Questi possono variare a seconda delle date e della località.
-
Posso cambiare la mia prenotazione dell'hotel?
Tutte le modifiche dipendono dalla disponibilità e dalle regole della struttura.
Se vuoi cambiare una prenotazione già confermata, contatta il nostro Servizio clienti e saremo felici di aiutarti.
-
Posso cancellare la mia prenotazione dell'hotel?
La cancellazione dipende dalle regole della struttura. Se devi cancellare una prenotazione confermata, chiama il nostro Servizio clienti e saremo felici di aiutarti.
-
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Puoi trovare gli orari di check-in e check-out nella conferma della prenotazione, perché variano a seconda della struttura.
-
Posso fare richieste speciali (ad esempio, un letto extra, una culla, animali domestici, ecc.)?
Le richieste speciali, come letti extra, culle o animali domestici, vengono gestite dalla struttura e dipendono dalla disponibilità.
Se vuoi controllare la disponibilità o fare una richiesta, contatta il nostro team del Servizio clienti.
-
Cosa devo fare se ho un problema con il mio soggiorno?
Se hai qualche problema, ti chiediamo di contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile, meglio se mentre il problema è ancora in corso.