Durante il viaggio
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Dove posso trovare informazioni sul traffico durante il mio viaggio?
Al momento non disponiamo di informazioni sul traffico per tutte le compagnie di trasporto. Le informazioni sul traffico in tempo reale possono essere trovate sui siti web delle compagnie.
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Cosa devo fare in caso di sciopero?
Quando una compagnia di trasporto annuncia uno sciopero, ti invierà direttamente un'e-mail per farti sapere che il tuo viaggio potrebbe essere interessato, oppure ci informerà e ti invieremo un'e-mail con tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Se vieni informato che il tuo viaggio è stato, o sarà, cancellato, contatta il nostro Servizio Clienti per ulteriore assistenza.
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Sul mio biglietto di Deutsche Bahn c'è solo un nome. È normale?
Su alcuni biglietti della Deutsche Bahn vengono visualizzati solo i dati del passeggero principale. È del tutto normale che sul biglietto sia stampato un solo nome e il controllore a bordo del treno avrà familiarità con questo tipo di biglietto.
I passeggeri sotto i sei anni non sono mai menzionati sul biglietto ma possono comunque viaggiare.