チケットのキャンセルは、 予約管理ページからオンラインで行うことができます。
チケットのキャンセルを確定する前に、キャンセル料を含む全額の払い戻し額が表示される。
オンラインでのチケットキャンセルは、確認メールに記載されている通り、払い戻し可能な運賃で予約した場合、またはOmio Flexを追加した場合にのみ可能だ。Omio Flex または Omio Pass によるチケットのキャンセルについて、適用される利用規約を含め、詳細を知りたい場合は、関連する記事を確認してほしい。
問題が発生した場合は、カスタマーサービスまで連絡してサポートを受けてほしい。