Omio Flexとは何か？

Omio Flexでは、出発の2時間前までなら理由を問わず旅行をキャンセルでき、チケット代金の90％が返金される。理由は不要で、数回のクリックでキャンセルが完了し、返金は14日以内に受け取れる。利用規約の詳細はこちら。

Omio Flexには何が含まれるのか？

Omio Flexでは、どんな理由でも自分で旅行をキャンセルでき、チケット代金の90%が返金される。返金は利用した支払い方法と同じ方法で処理され、このサービスは予約に記載された全員を対象とする。

適用除外事項

Omioまたは運行会社が旅程をキャンセルした場合、出発2時間前以降のキャンセルには適用されない。Flex手数料は返金不可。不正利用の疑いがある場合は追加情報の提供を求める場合がある。

返金申請方法

• 旅程出発2時間前までに「予約」ページにログインする。
• 該当旅程を選択しキャンセルを確定する。
• チケット代金の90%を元の支払い方法に返金する。
• 返金は14日以内に処理される。

キャンセルが遅すぎた場合や、運行会社が旅程をキャンセルした場合、Omio Flexは利用できない。