旅行計画を立てる際に、Omioで直接宿泊を予約できる。

• 目的地、旅行日程、人数を入力する。
• 「旅程を作成」または「スマートトリップ」を選択し、旅行オプションを探る。
   

旅行に宿泊を追加するオプションが表示される。予約前に利用可能なオプションを探り、価格、設備、ポリシーを比較できる。

オミオはベッドオンラインと提携し、オミオ上で直接予約できるホテルオプションを提供している。プラットフォームに表示されるホテル情報はベッドオンラインが提供している。空室状況、料金、利用規約はベッドオンラインと各施設が管理している。これらは日程や場所によって異なる場合がある。

すべての変更は、宿泊施設の空き状況と規定に準ずる。

既存の確定済み予約を変更したい場合は、カスタマーサービスチームまで連絡してほしい。喜んで対応する。

キャンセルは施設の規定による。確定した予約をキャンセルする必要がある場合は、当社のカスタマーサービスチームに連絡してほしい。喜んで対応する。

チェックインとチェックアウトの時間は宿泊施設によって異なるため、予約確認書に記載されている。

エキストラベッド、ベビーベッド、ペットなどの特別なリクエストは、宿泊施設側で対応し、空き状況による。

空き状況の確認やリクエストを希望する場合は、カスタマーサービスチームに連絡してほしい。

問題が発生した場合は、できるだけ早く、できれば問題が起きている最中に、カスタマーサービスチームに連絡してください。