Reservei uma viagem de trem na UE e meu trem atrasou. A que indenização tenho direito?

Em caso de atrasos, você pode solicitar uma indenização à operadora de trem da UE, conforme abaixo:

• 25% do valor da parte afetada da viagem, para atrasos entre 60 e 119 minutos, inclusive.
• 50% do valor da parte afetada da viagem, para atrasos de 120 minutos ou mais.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que poderá te dar mais informações sobre como fazer uma reclamação.