Reservei uma viagem de trem na UE e meu trem atrasou. A que indenização tenho direito?

Em caso de atrasos, você pode solicitar uma indenização à operadora de trem da UE, conforme abaixo:

• 25% do valor da parte afetada da viagem, para atrasos entre 60 e 119 minutos, inclusive.
• 50% do valor da parte afetada da viagem, para atrasos de 120 minutos ou mais.

Você pode contatar a nossa equipe de Apoio ao Cliente pela nossa página de contato, e ela poderá fornecer mais informações sobre como fazer uma solicitação.