Recebi uma mensagem de erro na reserva. O valor foi debitado?

Se a tua reserva falhou durante o checkout, podes ver uma cobrança pendente na tua conta bancária. Na maioria dos casos, trata-se de uma autorização temporária usada para reservar os fundos necessários para concluir a tua reserva.

Se a reserva não for bem-sucedida, os fundos são automaticamente liberados e nenhum pagamento é cobrado. Dependendo do teu banco, pode demorar algum tempo até que a cobrança pendente desapareça da tua conta.

Antes de fazer outra reserva, verifica se a tua reserva original foi bem-sucedida. Se tiveres uma conta Omio, podes verificar a página Suas reservas. Se não tiveres uma conta, espera 30 a 45 minutos e verifica a tua caixa de entrada e a pasta de spam para ver se recebeste um e-mail de confirmação da reserva.

Se estiveres preocupado com uma cobrança pendente, recomendamos que entres em contato com o teu banco para obter mais informações.