O Omio Flex permite que você cancele sua viagem por qualquer motivo até duas horas antes da partida e receba 80% do valor do seu bilhete de volta. Você não precisa dar um motivo; o cancelamento é feito com apenas alguns cliques e o reembolso chega até você em 14 dias. Termos e condições completos aqui.
O que está incluído no Omio Flex?
O Omio Flex permite que você cancele sua viagem por qualquer motivo e receba 80% do valor do seu bilhete de volta. O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento que você usou, e o serviço cobre todas as pessoas listadas na sua reserva.
O que não está incluído?
O Omio Flex não se aplica se a Omio ou a operadora cancelarem sua viagem, ou se você tentar cancelar menos de duas horas antes da partida. A taxa do Flex não é reembolsável e, em casos raros, podemos solicitar informações adicionais se houver suspeita de fraude.
Como posso solicitar meu reembolso?
- Faça login em Suas reservas pelo menos duas horas antes da viagem.
- Selecione sua viagem e confirme o cancelamento.
- Reembolsaremos 80% do preço do seu bilhete no seu método de pagamento original.
- Seu reembolso chegará dentro de 14 dias.
Se você cancelar muito tarde ou se a operadora cancelar a viagem, o Omio Flex não poderá ser usado.