O que é o Omio Flex?

O Omio Flex permite que você cancele sua viagem por qualquer motivo até duas horas antes da partida e receba 90% do valor do seu bilhete de volta. Você não precisa dar um motivo; o cancelamento é feito com apenas alguns cliques e o reembolso chega até você em 14 dias. Termos e condições completos aqui.

O que está incluído no Omio Flex?

O Omio Flex permite que você cancele sua viagem por qualquer motivo e receba 90% do valor do seu bilhete de volta. O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento que você usou, e o serviço cobre todas as pessoas listadas na sua reserva.

O que não está incluído?

O Omio Flex não se aplica se a Omio ou a operadora cancelarem sua viagem, ou se você tentar cancelar menos de duas horas antes da partida. A taxa do Flex não é reembolsável e, em casos raros, podemos solicitar informações adicionais se houver suspeita de fraude.

Como posso solicitar meu reembolso?

• Faça login em Suas reservas pelo menos duas horas antes da viagem.
• Selecione sua viagem e confirme o cancelamento.
• Reembolsaremos 90% do preço do seu bilhete no seu método de pagamento original.
• Seu reembolso chegará dentro de 14 dias.

Se você cancelar muito tarde ou se a operadora cancelar a viagem, o Omio Flex não poderá ser usado.